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工信部:家电下乡拉动内需效果明显


  五是大力宣传家电下乡政策。在我部门户网站专题设立家电下乡的专题专栏,近期我部组织了高校的万名大学生开展家电下乡、社会实践调查活动,发放了3万多册家电下乡的宣传册,全国范围内广泛宣传家电下乡政策,深入了解家电下乡的效果。

  在全国范围内推广家电下乡工作以来,我国的家电和信息通信制造业企业积极参与,丰富了家电下乡产品的种类,采取有效措施,做好家电下乡的工作,这些企业不仅把家电下乡作为应对国际金融危机的有效措施,更是把家电下乡作为调整结构,开拓农村市场,争取新发展的战略机遇。各个生产企业在产品研发、生产销售、质量保障以及售后服务等环节做好工作,立足在农村市场取得成功。

  一是加强和组织领导,建立工作机制,落实工作责任。所有的中标生产企业均制定了家电下乡的工作方案和应急预案。成立家电下乡的工作领导小组,协调家电下乡研发、生产、物流、销售以及售后服务的各个环节工作,明确工作责任。二是针对农村市场,积极研发产品,在充分调研农村使用环境以及农村消费者特殊需求的基础上,生产企业专门制造了适合农民需求的产品并且不断改进和完善。三是严格产品质量。确保质量控制和检验措施到位。TCL、创维等企业专门建立了家电下乡产品的质量检查实验室,提高产品检测标准。在正常检验的基础上增加了抽检的数量。四是提高产品销售效率。为开拓农村市场,各类企业纷纷建立农村销售网点,逐步完善农村家电的销售。同时利用这些网点提高家电下乡的产品信息,宣传家电下乡政策。五是完全售后服务,推进农村家电售后服务体系建设。为了保证家电下乡产品售后服务质量,联想推行了电脑服务下乡4个1工程,有一万名工程师,甚至一万个网点,提供一套网络工具,开通一条网络专线,海尔、海信、长虹、TCL等企业建立专门的售后服务公司,一些企业开展巡回售后服务。了解产品的需求和改进建议。

  第四,我部推行家电下乡的下一步工作部署。作为家电下乡工作组织单位,今后我部将深入贯彻落实家电下乡的有关政策要求,积极部署重点做好以下几方面的工作。一是加强各方合作,共同做好家电下乡工作。具体加强与财政部、商务部的合作,做好家电下乡工作,生产销售企业的选择工作,制定家电下乡产品标准,督促指导企业提升产品质量,完善售后服务体系建设,并且充分发挥地方工业和信息产业主管部门相关行业协会的作用,建立完善工作机制,共同做好家电下乡推广工作。二是深入开展调研,解决实际问题,积极开展调研活动,及时深入了解家电下乡推广活动中可能出现的问题,并针对农村分布广、产品启动环境差,家电下乡售后服务难度大的问题,研究相应的配套措施,加强产品售后服务组织建设,使农村农民购买家电下乡的产品无后顾之忧。三是开展监督检查,确保家电下乡产品质量。会同有关部门组织开展对家电下乡中标企业的抽查工作,重点针对企业自主研发能力、生产检验能力、产品质量性能、产品维修服务能力、售后服务体系等等进行检查,以督促企业严把家电下乡产品的质量关,维护消费者的合法权益。四是针对农村环境,引导企业研发生产支农产品,深入了解农村的需求以外,有针对性地研发更多适应的家电产品,以满足广大农民的消费需求。目前很多企业都已经开发和生产了适合农村消费特点,适应农村实际条件的产品。五是加大宣传力度,促进家电下乡政策深入人心。促进家电下乡的重要基础和关键环节,我们将充分利用各种宣传渠道,进一步加大宣传工作力度,努力营造家电下乡的良好氛围,使广大农民消费者更好地了解政策,用好政策,充分享受政策带来的实惠。六推进信息下乡活动。为了更好地利用现代的信息通信技术服务村建设,促进农业发展和农民增收,开拓农村市场,我部将推进信息下乡活动,将以信息通信企业为主体,积极配合地方政府和主管部门,以县、乡、村三级网点为基础,以农村通信网和业务平台为信息传递手段,重点开展农村信息服务网点建设和涉农的信息内容开发工作,实现信息内容、信息服务和信息终端结合。力争在一年之内使一乡建一个信息站,一村建一个信息点,一乡建一个信息库,一乡建一个农村的信息栏目。

  各位领导、各位来宾,做好家电下乡工作,有利于促进家电产品的生产和维护,促进行业发展,有利于改善民生,实现农村经济社会的全面发展。党中央、国务院的统一部署和要求,会同财政部、商务部等部门努力做好家电下乡工作,发挥工业和信息产业部门的技术及制造优势,切实做好产品开发设计,产品质量和售后服务,以及维修服务工作,加强对家电生产企业的监督管理,确保家电下乡能够取得政府得民心、农民得实惠、企业得市场、经济得发展的良好效果。谢谢大家!


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