从事违法活动的“电购公司”的话务员,大多为女姓,她们的主要收入是按照推销价值的一定比例提成,原则是多推销多拿钱。
这些女话务员每天上班到“公司”所做的工作是:领取几张密密麻麻打满个人信息的打印纸,就坐在自己席位上抱着电话逐一拨打。电话打过后没上当的就用笔划掉,打不通就空下来稍后再拨,中了圈套就马上作为“业绩”记录下来,几张纸的信息打完再换领新的信息纸。
“话务员”们还会根据消费者的身份推销不同的产品。对属于中高收入的,就向你推销所谓高端产品,强调功能、限量、至尊、身份象征等概念;对属于中低收入的,则推销所谓物美价廉商品,保证你物有所值。
在一家从事违法活动的“电购公司”里,“电购”公司还针对“3·15”消费者日制定了新的“话术”——“本公司针对‘3·15’消费日,正举办一次大规模酬宾活动,主要是感谢多年对电购的支持,今天要特别向您推荐的是……”
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来源:互联网
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