海尔抓住这些需求提供了多样的解决方案，分别有“防鼠方案”、“安全用电方案”、“防雷击、信号弱方案”、“节能环保方案”、“特殊需求方案”、“农村信息化方案”等。海尔推出了防电墙热水器、带防水防漏电保护的洗衣机。海尔提供的“农信通”手机在山区照样能接通。海尔“一键通”电脑能一键清除电脑病毒，还提供了3天用1度电的冰箱等。

除了满足产品方面的需求，杨绵绵代表认为服务也是至关重要的。她说：“以国家招标的流通渠道作为平台，家电下乡的生产企业大都能将产品输送到县乡销售网点。但如果物流配送、售后服务不能到村，农民买的家电一旦出故障，会给农民带来负担和损失。”

海尔在为农村消费者服务方面下了很大功夫。依靠在全国建立的“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到户”的服务网，海尔努力把“家电下乡”的优质服务送到广大农民消费者那里。

据了解，国家启动“家电下乡”以来，海尔冰箱、冷柜、洗衣机、手机、彩电共计70种型号中标。2008年，青岛海尔、四川长虹、河南新飞等中标企业在试点省份的销售大幅增加，其中海尔冰箱的销售增幅达90%。“家电下乡”也推动了企业业绩的提升。2008年，海尔全球营业额实现1220亿元，利润同比增长20.6%。