老马行长的揽储“秘笈”    农村新报讯 35天时间，存款净增4000万元，余额突破3亿元，提前330天超额完成全年存款任务。
    一个偏远的小网点，如何能取得这份闪亮的成绩单，且看枣阳农商行刘升支行行长马礼文的揽储“秘笈”。

    按图索骥挖“金矿”

    大河村农民王怀勇是个建筑工头，早在5年前，马礼文就把他纳入自已的“信息库”，密切关注建筑队的发展。期间，他带着员工多次上门，与王怀勇交上了朋友。
    经过几年打拼，王怀勇的建筑队在武汉、安陆等地站稳了脚跟，工人的收入稳定，每年都给刘升支行增存近200万元。
    刘升支行员工都知道，老马有个随身携带的小本本，里面密密麻麻记载着2000多个客户的信息，客户家庭状况、生产经营、经济收入等情况一目了然。
    每当处理完手头的工作，老马总是掏出小本本，圈圈点点，反复琢磨。他将信息资料梳理划分为老客户、准客户、潜在客户三类。“老客户注重维护，准客户注重攻关，潜在客户注重培养。”只要被他记入小本本的人，最终都成了农商行的客户。
    “老马行长的小本本，就是一个挖之不竭的金矿！”员工们如是评价。几年来，老马通过“信息库”挖掘出来的客户，为支行增存近亿元。

    “吃”出来的客户

    在刘升镇街区黄金地段，有一家李记包子铺。别看铺面小，由于地段佳，生意特好，包子铺的收入颇丰。
    前些年，店主李老板的积蓄全都存在另一家银行。为了攻下这个家底殷实的客户，老马可是下了一番功夫。
    起初，老马多次上门营销宣传，都吃了闭门羹。他并不灰心，调整思路，再出实招。
    每天早上，老马风雨无阻来到包子铺，买包子的同时，为李老板带来面值合适的零币。一件看似笨拙的小事，他坚持做了两年。
    “一个银行行长，能把服务做得这么好，不把钱存到农商行，实在说不过去啊！”面对这个特殊的食客，李老板最终被打动，到农商行存了10万元的定期存款。之后，他又陆续将25万元存款转存到农商行。

    暖心的“销售员”

    三十六行，不如打油熬糖。对这种说法，经营油坊十多年的习德海，自有一番感慨。随着镇上的超市越来越多，油坊的生意受到很大冲击，油坊一度面临关张局面。
    老马了解情况后，建议他扬长避短，主打土榨香油绿色牌，还安排支行青年员工，帮他建立了个人公众号，运用网络开展营销宣传。此外，老马又通过自已的人脉关系，每年帮助习德海销售香油2000多公斤。
    油坊的生意很快做得风生水起，对于老马这个“功臣”，习德海用最朴实的情感表示感谢，在农商行存入50万元定期存款。
    “功夫尽在揽储外，没有攻不下的客户！”老马说，做好服务，以情感人，就是最好的揽储“秘笈”。
（通讯员董雁伦李星咏）