许老汉的心事    农村新报讯 大风呼呼地吹着，87岁的许家保老汉昏昏沉沉地睡着，浑身乏力毫无食欲。他感觉时日不多，唯一放心不下的就是那个忘记了密码的存折。
    许老汉是云梦县吴铺镇人，有两儿一女。前几天，老汉告诉小儿子许行杰，说有6000元钱，几年前让他姐姐存在信用社（农商行）里。
    小许的姐姐翻箱倒柜找出来一个活期储蓄存折，上面存了6000元，时间是2013年7月，户名是许家保，开户行是云梦农商行棉东支行。但他姐姐也忘记了密码。问许老汉，他也直摇头：“哎，我人不行了，看来这钱也要丢了！”
    小许知道父亲一生勤俭节约，这6000元钱是大家平时给的零花钱，父亲舍不得用偷偷存下来的。如果这事不处理好，父亲走也不安心的。小许安慰父亲：“您别急！如今银行服务越来越好，听说遇到特殊情况可以特事特办。”
    小许忐忑不安地打通了云梦农商行清收部部长张琪的电话，详细叙述了有关情况，生怕对方不理。没想到张琪爽快地告诉他：“叫你父亲安心养病别着急。以前密码挂失非要本人到场不可。但现在我们农商行考虑到有些客户确实是有原因不能到场，就在‘铁制度’外采取了一些人性化的措施。只要经过调查情况属实后，我们会派人亲自上门为客户提供相关服务。”
    次日下午，张琪带着小许拿着存折、身份证等来到棉东支行。该支行刘行长听说情况后，立即派柜员余良斌去许家了解情况。在证明许老汉确实无行动能力后，小余起草了授权委托书等，和同事带着之前准备好的所有资料，赶往许老汉家。小余当着小许姐弟的面，诵读了授权委托书，由许老汉在授权委托书及相关凭证上按下手印，全权委托小许办理存折密码挂失及取款事宜。同事则拍下照片存档。
    第二天，小许带着相关材料来到棉东支行，代理密码挂失业务，并销户取出6074.73元现金交给许老汉。许老汉的一桩心事终于了结了，卧床半月以来他第一次开心地笑了。（通讯员彭万峰 杜彩凤）