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南乐县:101%的服务 361°的关爱


兑心

“三夏”即将来临,到南乐参加跨区机收作业的机车已开始陆续到达。为了给来南乐作业的机手营造一个“家”的感觉。南乐县农机局提出为机手提供101%的服务和361°的关爱理念,即对机手提出的合情、合理,应做能做的要求做到100%满足,用意想不到的真诚服务给他们一份惊喜,让他们101%满意。坚持从机手需求出发,大力倡导“积极、主动、温馨、快捷、上门”服务,做到主动服务不推诿,协调服务不扯皮,高效服务不拖拉,主动提供“全天候、无缝隙、保姆式”服务。

为“三夏”期间生产安全,南乐县农机局抽出12名工作人员,分成4个小组,于5月28日开始,对到南乐作业的外地机车义务检修,联系作业地块,发放跨区机收明白纸,并向他们宣传农机安全作业知识,使他们真正感受到了多1度的关怀。

“今年来南乐作业是对的。我刚到南乐,农机局工作人员就把我所担忧的事全部解决了,而且还帮助我联系作业地块。农机局的人真好啊!”天津蓟县农机手张进才如实说。

截止目前,南乐县农机局共义务检修收割机18台,联系作业面积5000多亩,发放宣传资料100余份。


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