“再苦再累也要提供最好的服务”

加入收藏行业资讯 2012-11-28 [打印] 拖拉机草原农机具搂草机

一天，经过一上午紧张的工作已接近下午1点，我们停下手上的工作，正准备吃午饭。正在这时，又有9个蒙古用户来提车。“怎么回装完成的拖拉机又被抢走啦？看来在家坐等是不行啊，排不上号，今天我们9个人就在这排队了，不能只看着别人用，自己眼馋啊”。渐入深秋，蒙古牧民急需用拖拉机及割搂草机进行牧草收割，要为冬季牲畜御寒做好准备。

我们深知用户的急切心情，为了不让用户久等，我们决定放弃休息，继续进行产品回装，“看着你们对我们产品的渴求，我咋感觉浑身好像有使不完的劲，都不知道累了”，队员老韩刚说完，就引得回装车间一阵笑声。在我们忙于回装的时候，牧民塞里把我们在草原上的“家”参观了一番，他不好意思地说：“你们的条件这么艰苦，为了不让我们久等，这么晚了还没吃饭，真让人心疼。”

回装完9台拖拉机及其配套的割搂一体机已是下午2点多钟，此时我们早已饿得前胸贴后背了。送走了牧民，我们利用10分钟时间风卷残云般吃完了午饭，不一会儿集装箱内已是鼾声四起……

时针指向下午2点30分，经过短暂的休息，我们又投入到了下午紧张忙碌的工作中，面对巨大的工作量，我们不得不一直回装到晚上九点。受高纬度影响，此时蒙古国的天色依然大亮，大家到发运场地后发现还有几十名用户等着提车，看到发车员正忙得不可开交，我们又分头去协助发车、整理割搂机、为用户讲解使用保养方法，直到晚上11点半，目送着用户驾驶拖拉机离开，我们才开始了等待已久的晚饭。

经过几个月的奋战，我们蒙古国项目回装服务队克服重重困难，圆满完成了回装、培训等各项服务工作，确保了出口订单按时完成交机任务，得到了所在国政府和用户的一致好评，雷沃的品牌形象也在当地打下了深深的印记。