谭铁安

 

在湖南省的补贴机具定点经销商名单中，望城县有一个“辉铁匠经销店”赫然在列。“辉铁匠经销店”是湖南省首批确定的补贴机具定点经销商，在当地久负盛名。“辉铁匠经销店”的负责人名叫程继辉，1990年以前，程继辉从事铁器加工，在当地是有名的铁匠师傅，1990年以后，他从事农机销售，仍称“辉铁匠经销店”，一干就是20年，以致人们说起他的大名还不清楚，而一提起辉铁匠，妇孺皆知，人们都说：辉铁匠，“土专家”成了“大气候”。

一、他是望城县引入第一批大中型收割机的人。上世纪80年代末90年代初期，望城县的水稻收割还刚刚由人力收割向动力打稻机过渡，精明的辉铁匠发现，在望城这样一个农业大县，进行机械化收割是大有可为的，如果能够引进几台收割机，肯定有市场。于是，他放弃了比较红火的铁匠生意，亲自到江苏、浙江一带学习考察，与厂家联系收割机销售事宜，在与厂家谈妥之后，回家又与本县靖港镇复胜村村民侯亮、格塘乡杨家山村村民程均辉等几位思想比较活跃的农户联系，分析当地收割机作业市场，在他的动员下，购回了望城县第一批大中型收割机，并通过学习摸索，掌握了操作技术。如今，侯亮、程均辉等第一批收割机用户，都已经是购了三台、四台收割机，年获利四万元以上的收割机专业户了。每当他们聚在一起，都会对程继辉说：“辉铁匠，是你把我们带到了致富的路上。”

二、他是望城县农机行业由“土专家”成就了“大气候”的人。辉铁匠虽然文化水平不高，但是他非常喜欢搞机械，他还在加工铁器的时候，就喜欢加工一些机械产品，改装一些农机具，通过他加工改装的农机设备，非常适合当地的耕作条件和习惯。因此，他被人们称为“土专家”，他从事农机销售后，英雄有了用武之地。收割机刚刚进入望城之时，其售后的维修服务几乎还是一片空白，但是只要是在辉铁匠经销店购买的机具，一般问题根本不用担心，辉铁匠一到，马上可以解决。由于他过硬的维修技术和热情的服务，望城县的收割机市场得以开辟，同时，也确立了他不可动摇的柳林、三联收割机望城总代理的地位。而目前这两个品牌的收割机在望城地区收割机当中，占了40%以上，这与程继辉的努力是分不开的。

三、他是望城县实现收割机销售500台（套）以上的第一人。农机具的销售与售后服务的保障有着密不可分的联系。由于辉铁匠热情的服务态度与过硬的服务质量，当地购买收割机甚至外地购买收割机的农户，都和他联系商量，听取他的意见，程继辉当然懂得，别人问他，是相信他、尊重他、推崇他，而他则非常热心地介绍产品的性能、比较各机型的优势等等，加之每年厂家技术更新后的零配件图册，程继辉都是悉心研究、全面掌握，因此在介绍产品时显得十分内行、可信，由此获得了很多用户的信赖。几年来，经他销售的大中型收割机在500台（套）以上，2009年，他的收割机销售将实现80台（套）以上，在当地是一个名副其实的收割机销售大王。

辉铁匠除在收割机销售上有所成就之外，在拖拉机、旋耕机等农机具销售上也显示出他的销售才能，取得了不菲的成绩。今年来，他着力于为农民专业合作社提供农机具销售服务，为望城县千龙茶业科技专业合作社、格塘乡隆平种粮专业合作社等农民专业合作社引入销售各种补贴机具150多台（套）。每当人们问起他的销售理念时，他总是怀着一颗感恩的心回答：“是农机成就了我，养育了我，回报农机，回报农业，无论怎样做，都是应该的”。

 

 

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