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仅做好质量与服务是不够的


校林

畅销书作家当年明月在《明朝那些事儿》一书中说,二级人物袁崇焕与一级人物孙承宗之差距并不大,他有坚定的决心、顽强的意志、卓越的战略能力,只差一样东西——战略眼光。同样,我以为,二流企业家与一流企业家差的也是战略眼光。

听一位在业内的朋友称,河北一位挺有名的企业去年光在钢材判断上的损失达到2000多万,估计是这家企业全年产值的1/10,全年利润估计也从未超过这个数字。一些农机企业,因为对去年的原材料涨价及企业所处的外围环境缺乏较好的判断,因此,造成原材料的大量积压与产品库存的大量增加,亏损在意料之中。

做企业,身处各种复杂的环境,要求企业当家人有良好的判断力、决断力和执行力。对企业的长远发展,当家老板一定要有一个切合实际的规划。我们有些农机企业,产品非常专一,今年市场形势好,企业自然不错;万一明后年形势不行呢,岂不是相当困难了?

有些企业单纯强调把企业做好,或者用良好的服务来弥补产品的不足。可是,即使你的产品质量和企业的售后服务都很好,但你的企业也不一定能取胜市场。对于一家企业来说,其商业模式的优劣,譬如成本控制的手段,原材料的采购,库存量的安排,品牌运作的方式,每个企业的商业运营模式都关乎他的竞争力。

福田雷沃重工总经理王金富告诉记者,做企业包括三个方面的技术:设计技术、制造技术和管理,以此类推,企业干得好不好牵涉到设计质量、制造质量和管理质量。

从更宽泛的视角看,做好企业还包括企业投融资能力和企业运营能力。

山东时风集团在低成本运作方面,就是一个典型。时风的产品自制率很高,自配套体系非常全,因此省略了大量交易成本。同时,由于时风不断在抓用高新技术改造传统制造行业,其在铸造、电子自动化、信息化方面的程度都非常高,因此,对于时风来说,造5000台拖拉机,其附加值可能相当于其他企业造1万台。

同时,时风的多业务组合,也是一个行业发展的典范。大家知道,自从2004年新的《道路交通安全法》实施后,时风原来的主营业务农用车所在的行业开始走下坡路,此后时风一方面提高自己的集中度,另一方面在业务运营方面,相继干起了轻型卡车、轮胎、大中拖、收获机械等,目前在每个领域都干得有声有色。由于其实力强,有些方面已经超越了在行业内扎根很久的企业。

著名经济学家郎咸平教授曾建议我国制造业企业家,要努力把握产业链的问题,要从单纯的制造转移到6+1产业链环节上去。所谓6,包括产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营以及终端零售。这六大块能创造的价值应该是90%,制造创造的价值应该是10%。而我们中国企业过去30年的发展,做6的居少,做1的居多。

因此,对于企业的老板,一定要做好战略规划,采取适合企业发展的良好的商业模式,作为员工一定要提高执行力,扎扎实实做好产品与服务。像有些企业家所说的,每天都战战兢兢,如临深渊。时刻具有抗风险意识,提高企业的抗风险能力。在这个信息扁平化的社会,一次企业危机,都可能演变成导致企业生死存亡的关键事故。

当年明月说得挺有意思:一个人能红两年,很可能是偶然的;能红十年,就是有道理的;能红二十年,那是刘德华。公司也一样,能开两年,很正常;能开二十年的,需要点功夫;能开两百年的,自己去数。

虽然身处局外,但我们可以肯定地说,做企业是有很大难度的,能当老板的人都是很优秀的分子。


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