近年，安徽省宿松县凉亭镇以创建“三无乡镇”为契机，广泛动员干部深入矛盾纠纷一线，狠抓源头治理，及时发现问题，做到矛盾纠纷早发现、早调处、早化解、早落实。通过推行网格化管理，落实镇村干部包保责任制，及时化解信访突出问题，着力解决人民群众在生产生活过程中产生的各类矛盾纠纷，实现小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。

    通过精准防控机制，实现“村级日排查、镇级周会商”常态化，对排查出的问题，形成研判报告，落实解决方案，压实责任到人，有效化解信访问题。通过大走访、大排查，开展脱贫攻坚领域信访问题专项治理，结合扶贫工作专班入户，深入10个村（社区）对所有扶贫领域问题开展全覆盖摸排，共排查出1007个涉及群众满意度的信访隐患。该镇对排查出的隐患逐一建立工作台账，直接落实责任人，对账销号，做到有问题不回避、不推诿，立行立改，整改率达96%。

    该镇大力开展信访突出问题“深督导、重化解、促落实”专项活动，综合运用人民调解、访调对接机制，利用公共法律服务平台，以各村（社区）人民调解委员会为阵地，立足矛盾纠纷化解，2018年化解矛盾纠纷549起，形成书面协议29起。通过法治宣传、法律咨询、人民调解、法律援助等手段，将信访问题纳入法治轨道。开展形式多样的法治宣传活动24场次，发放宣传资料2万余份，解答法律咨询560余起，为33个当事人提供免费法律援助服务。

    充分发挥乡贤在信访工作中的优势，发动25名乡贤加入调解队伍，参与“访调对接”工作，将信访问题消灭在萌芽状态。结合律师双向联系活动，邀请知名律师参与3起信访积案化解，对疑难复杂案件和信访积案实行“专家坐诊”，全面分析诊断，及时调处化解，实现案件的程序与实体同步，切实保障人民群众合法权益。

    孙凯华蔡军