务工返乡别发愁春运抢票有攻略

（ 2015年12月09日  05 版）

    春运即将开始了，农民工朋友又在为返乡的车票发愁了。按照网络预售票可以提前60天购买的规定，现在已经可以购买除夕当天的火车票了。

    与去年相比，今年的购票政策发生了一些变化。本期，让我们一起来看一看2016年春运火车票抢票攻略，为您和家人顺利返乡提供帮助。

    攻略一车票销售渠道不同，预售期也不同

    2016年春运火车票自2015年11月26日起开始发售。其中互联网、手机客户端、电话订票渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等线下销售渠道的预售期则为58天。这两者一定要区别清楚。

    另外，你所乘列车的火车票的最早起售时间一定要记准。全国2200多个火车站车票的起售时间均不相同，时间从8点至18点，每半个小时就会有一批车站开始售票，共有21个起售时间节点。比如，你12月4日准备买票，最远可买到明年2月1日的车票，那几点开始买票呢？网络和电话订票不同火车站的起售时间不同。石家庄火车站、石家庄北站的起售时间是14点，北京西站起售时间是8：00，北京南站起售时间是12：30。具体参见12306网站公告。

    攻略二 高峰期购票难，“捡漏”有妙招

    根据分析，年前购票高峰期出现在2月1日到2月6日，其中预订2月1日的火车票最早可在12月4日通过网络/电话订票。年后购票高峰期出现在2月12日到2月15日以及2月23日和24日两天，其中2月12日的火车票最早可在12月15日通过网络/电话订票。

    如果高峰期买不到票，“捡漏”也有一定的时机：

    1.如果第一时间没有买到火车票，起售时间45分钟后是第一个“捡漏”机会，因为部分抢到票的网民如果未及时支付，45分钟后这些票源将返回票仓；

    2.提前40天是第二个机会，因为增开的临时列车将提前40天发售；

    3.开车前15天是第三个机会，这个时间是退票高峰期；

    4.开车前48小时，是第四个机会；

    5.开车前24小时，是第五个“捡漏”机会，旅客因不可抗拒原因放弃行程而退票，也许你就能在此时成功订票。

    另外，抓住再次放票的时间。一般来说，开车前一天12点~13点，18点~19点，以及开车前三天19点~20点，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天12点、13点和18点均有再次放票的可能。

    攻略三务工人员购票有专门的办法

    2016年春运，铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措。一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求；另一方面，将临时增开客车的预售期缩短为40天，并且根据需求可以安排继续增开列车。

    务工人员可通过以下三种渠道购票：

    一是按照统一的预售期购买计划规定或增开旅客列车的车票。

    二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核；12月6~12日，用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。

    三是12月6~12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。12月13~15日，铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间，避免旅客到窗口重复排队购票。

    攻略四网络购票有抢票功能，可自动锁定坐席

    一些旅客不愿意用官方手机客户端，一个很重要的原因就是无法使用抢票功能。而用电脑登录12306网站是可以抢票的，但需乘客守着电脑。在12306网站的“车票预订”页面，右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项，选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客，选择对应的时间和坐席后，系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况，查找到对应的坐席后，系统自动锁定坐席，输入验证码即自动提交订单，大大提高了抢票效率。

    需要注意的是，网络购票的旅客，席位锁定后必须在30分钟内完成支付，否则取消席位。开车前2小时内所购车票的支付时间为10分钟。在12306网站、手机客户端办理购票、改签、退票等业务，不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，须到车站售票窗口办理。办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。网络购票单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。

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