石佛镇服务大厅：提升功能提高效率

（ 2015年10月16日  06 版）

    “来镇财政惠农服务大厅办事真舒心，这里财政工作人员服务态度好，办事效率真高。”10月8日上午，在山东省石佛镇财政惠农服务大厅办理“涉农资金一折通”补折业务的村民张大爷满意地说。自“三严三实”专题活动开展以来，石佛镇财政所进一步改造提升服务功能，提高办事效率，以实际行动取信于民、便利于民。

    服务宗旨呈现新亮点。今年来镇财政所提出“亲民、便民、为民”和“群众动嘴、干部动腿”的服务宗旨，改变以前“群众找干部办”，到现在的“干部想着为群众办”，把服务群众的理念和水平提升到更高层次，为推动全镇经济社会转型升级、科学发展奠定坚实思想作风基础。

    建设档次呈现新亮点。为进一步提升对外形象和办事效率，更好地服务群众、方便群众，该镇投资30余万元，建设高标准财政惠农服务大厅，有效解决服务大厅空间狭小的问题，实行办公自动化，大幅度提高硬件设施标准和档次。

    服务水平呈现新亮点。为全面提升惠农服务大厅工作水平，选配文化素质高、服务态度好的工作人员在惠农服务大厅实行开放式零距离办公，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结的运行模式，有效提升服务群众的档次和水平。

    保障措施呈现新亮点。为进一步规范服务行为，镇财政所指定《财政惠农服务大厅工作人员工作准则》，对所有办理业务逐项制定工作流程图，对服务内容、程序和标准等统一公布上墙，确保财政惠农服务大厅真正方便群众办事，真正解决服务群众“最后一公里”的问题。

    布茂同

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