随着西瓜销售逐步进入“旺季”,5月底,郑州“西瓜办”开通官方微博的消息吸引了许多人的眼球,据了解,“西瓜办”将负责协调销售点设置等事务。此外,目前已经设立西瓜临时销售点的城市还有济南、合肥、开封、德州等。笔者认为,定点销售西瓜是城市管理部门顺应经济规律和民意呼声,采取的优化管理提升服务的举措,值得褒扬。
定点销售西瓜的做法始于前几年,主要针对夏季因瓜农进城卖瓜而引起的纠纷而设,其目的是既让瓜农卖瓜方便,也让市民买瓜方便。值得注意的是,今年设立西瓜临时销售点的城市数量明显增多,所设销售点数量也较多。定点销售西瓜做法增多的原因是多方面的,但发生在去年夏季湖南临武县瓜农邓正加在与城管冲突过程中的死亡事件,应是一个重要的促进因素。
定点销售西瓜是城市管理部门提升服务能力的有益尝试。近些年来,每到夏季,许多城市的城管部门都会为瓜农进城卖瓜而“伤透脑筋”和“大费周章”,一些地方也因此发生了一些恶性案件。同时,此类“伤脑筋之事”现在已从大中城市开始蔓延到了县城。城市管理部门头疼的是,大量瓜农进城卖瓜既影响了城市的环境卫生,又容易造成交通堵塞,进而有可能带来新的其他社会问题。其实,这些都是传统的管理思路,当今社会,最好最重要的管理就是服务,定点销售西瓜所折射出的正是这种以服务促管理的创新精神。目前已经设立西瓜临时销售点的城市,选点的标准大多是东西南北中皆有,且要靠近农贸市场、菜市场、居民区等,以方便居民就近购买。因为就我国大多数省份而言,西瓜是城市里绝大多数家庭夏季防暑降温的常食物品,有产出有需求说明了西瓜销售、消费存在的合理性,说明了它其实已经成为了一种经济规律。定点销售西瓜的可贵之处,就体现在了它不是无视这种合理性去强加“堵截”,而是顺应这种经济规律去服务好买卖双方,在做好服务的过程中再行管理职能。比如瓜农入内的登记手续,需要遵循哪些义务,卫生问题如何解决等等,这才是一种符合时代特点的管理方式。
西瓜是我国大多数省份最重要的经济作物之一,正常年景其亩效益少则上千多则数千,销售西瓜是农民现金收入的一个重要来源。同时,西瓜的上市期相对集中,消费又存在着很强的地域特征,这就造成了相当一部分瓜农需要在盛夏季节里就近销售掉地产西瓜,城市服务农民的理念也正体现在这个时候。因为涉及到了众多瓜农和城市里的千家万户,夏季买卖西瓜已经由经济规律“升格”成了一种社会规律,而把买卖西瓜做好则成为了一种民意。定点销售西瓜顺应的正是这种社会规律和民意,工业反哺农业、城市支持农村,在城乡一体化的过程中城市有责任也有义务去接纳和帮助农民,以让农民的经济收入有所增长,农民的幸福指数有所提高。
郑州西瓜办,从其挂出官方微博的第一天起,就遭到了众多网友的“戏说”和“调侃”,有网友说,既然能够成立一个西瓜办,那是不是也可以成立一个苹果办或者柑橘办之类的机构?其实此调侃差矣!西瓜之事虽然看起来不像个什么大事,但让农民卖好瓜、让市民吃好瓜却是夏季消暑时节政府管理部门的要事。其他农产品,如苹果、柑橘、大白菜等等,也都很重要,但从人均消费量和消费时期的集中性上远不如西瓜突出。如果其他相关农产品有集中销售等难题怎么办?虽然未必一定要成立办公室,但定点销售西瓜思路和办法完全可以借鉴。
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