急取救命钱 农村新报讯 “感谢你们特事特办,救了我姐一命!”近日,张先生特地赶到团风农商行粮道街分理处,握着分理处负责人的手激动地说。
6月12日,团风农商行粮道街分理处营业厅,张先生拿着银行卡和身份证,情绪非常激动。
大堂经理上前询问得知,张先生的姐姐突发脑溢血在医院等待抢救,病人不能在本市享受医保就医,需要现金支付手术费用。而当时,病人深度昏迷,无人知道她的银行卡取款密码。家人在自助取款机上多次尝试取款密码后,被系统锁定,束手无策。
该分理处负责人了解情况后,决定特事特办。他和客户经理一起,带上移动柜面服务终端,赶往黄冈市中心医院核实情况,先为病人垫付3000元手术费,让病人先行治疗。
经过病房访询,调查取证,现场办公,病人丈夫按照规定程序,代理办理银行卡密码挂失、解冻、取款等手续,让病人及时接受了治疗,脱离了生命危险。
(通讯员魏莉 漆正杰)
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