门好进之后，还得脸好看事好办    农村新报讯 李怀利
    最近笔者进村走访调研时常听到村民反映说，以前，到机关办事总是面临着门难进、脸难看、事难办的尴尬。现如今，各地工作作风出现了很大转变，门好进了，脸好看了，然而，事难办、章难盖的境况在一些地方依然存在，这就是看不见的“软钉子”，让前来办事的群众恼火、不满且无奈。
    的确，事难办涉及部门职能划分，工作衔接等因素。但最主要的原因还是机关人员的作风建设问题。部分机关单位及其工作人员，对转变工作作风问题的态度仍然停留在认识片面、心理消极、姿态被动的层面上，仍然没有将为人民服务的观念牢记心中。如若漠视“软钉子”现象，久而久之，“软钉子”就像隔在党群、干群之间的一堵墙，致使彼此关系紧张起来，甚至对立起来。
    转变工作作风，其根本目的在于提高办事效率，为群众办好事、服务好。如果只是态度上对前来办事的群众有了转变，慵懒散漫推脱的工作作风并无改观，创新工作方法的主观动力没有增加，这只是流于形式的转作风，就会让中央的要求打了折扣，也使群众的期待再度落空。
    这种门好进，脸好看，事难办的新衙门作风，其实质暴露出的是群众意识和责任意识的缺位。基于此，既要切实加强干部管理，用制度来规范、约束工作人员的行为，将群众的评议作为干部考核的重要依据，更要从思想观念上真正转变作风，要通过教育来提高工作人员的素质，使其以主人翁的态度对待工作，切实为老百姓做好服务工作。以群众满意不满意、高兴不高兴来考核衡量该单位、该同志的工资水平和工作效率。