团风女子遭“淘宝退款”诈骗民警帮忙挽回3.7万元损失    农村新报讯 农村新报讯（通讯员陈童、熊东周）3月20日上午，家住团风县上巴河镇的罗女士手捧“人民公仆，经济卫士”的锦旗来到团风县上巴河派出所，将锦旗递到民警手中，感谢他们帮助辖区居民挽回了财产损失。
    据介绍，3月14日晚19时许，罗女士收到一条手机短信，对方自称是“淘宝客服”，因为罗女士在淘宝网购的衣服质量出现问题，商家退款。并且在信息中发了一条链接，让罗女士按照程序操作就能拿到退款。罗女士没有在意就按照操作提示，输入了自己的银行卡卡号、交易密码和验证码等。
    完成操作流程后，罗女士细想发觉不对劲，迅速查询了自己的银行卡余额，发现卡上的3.7万元钱不翼而飞了，于是赶紧向上巴河派出所报警。
    派出所民警在了解被骗经过后，让罗女士拨打银行客服电话，通过输入6次错误密码将银行卡锁住，防止卡内资金继续被转走，尽量减少损失。
    3月15日一早，民警和罗女士赶往银行，在出具相关法律手续的同时，与银行多方协调，最终将罗女士被骗的资金从嫌疑人账户返还到罗女士银行卡上。
    警方提示，冒充“淘宝客服”进行所谓退款的诈骗手段屡见不鲜，很多被骗的市民没有第一时间察觉骗局，并不能像罗女士这样幸运挽回经济损失。广大市民在接到客服电话之后必须先向所购买的商家核实情况，不可贸然相信对方；通常网络购物平台退款并不需要向对方转账或输入自己的账号密码；在接到陌生短信时不要随意点开网络链接，更不要随意输入银行卡账号、密码和验证码谨防被骗。