服务无止境 花香蝶自来——荆州农商行微贷客户经理胡超的营销之道    农村新报讯 农村新报通讯员 刘梅芳

    道虽通不行不至，事虽小不为不成，这是荆州农商行小微金融部客户经理胡超的人生信条。2016年入职的他，从一个门外汉，快速成长为优秀的微贷客户经理。目前，胡超共管贷95户余额6280万元，无一笔不良贷款，累计收息400多万元。
    转岗农商行之前，胡超是一名教师，他深知口碑的重要性。“关键要用心服务，以诚待人。”第一批客户，就是以前的学生家长们，他逐户上门宣传农商行的金融产品与服务优势。
    带着笔记本、名片、移动pad、宣传册等法宝，胡超每天早出晚归，跑遍两湖、春来、白云路等几个大市场。不到半年，他凭着三寸不烂之舌和永不停歇的双脚，走访了3600多名客户。
    去年底，胡超买衣服时认识了专卖店的田老板，发现对方生意做得较大。当时，他就下定决心：“一定要让她成为我的客户。”
    于是，他多次介绍亲朋好友到她的专卖店买衣服，还隔三差五上门宣传微贷产品，时间一长，两人成了朋友。
    今年春节前，田老板突然打来电话，说要囤一批货，但缺20万元资金。胡超二话不说，立马为她办理贷款手续，从申贷到放款两天内搞定，这让她很是感激。更令胡超想不到的是，田老板将60万元流动资金全部转到了农商行。
    春来市场从事百货批发的李老板，人非常精明，在城里黄金地段有好几个门店。刚接触，李老板总以各种理由搪塞，胡超几次碰壁仍不放弃。
    一天，胡超得知李老板的母亲生病了，他拎上鲜花和水果，赶到医院看望。胡超的出现，让李老板很吃惊，也很感动。“你这人很实诚，我服你！”今年2月，李老板将80多万元资金全部转入农商行，还申请了50万元贷款。
    微贷营销任务重、压力大，胡超始终坚信“事在人为”。他说，只有把贷款营销当成生意来做，才能保质保量完成任务。
    “春天行动”期间，他的时间表里没有午休，更没有到点回家的概念。他白天“扫街扫楼”，晚上整理资料，以最快的速度为客户排忧解难。
    在两湖市场走访时，胡超认识了从事副食批发的欧老板。年关时，欧老板急需贷款20万元，胡超两天就办好贷款，还主动上门为他兑换零辅币、整理销货款。
    后来，欧老板要参加一个年会，胡超马上毛遂自荐。在欧老板的引荐下，他和同事们参加了这个年会，现场与30多个会员签下合作协议，营销贷款1000多万元。