沉甸甸的香瓜 7月的尾巴,天气依然炎热,我开始营业前的准备工作,大堂经理突然叫我,手里还提着一个大塑料袋。“我刚刚路过菜市场,有个人非要让我带给你。”
我打开一看,里面是3个大香瓜。大堂经理看我一脸惊讶,接着说:“就是那个销户的客户。”我不由想起了昨天来办业务的那位大叔。
大叔年纪跟我爸妈差不多,他一到柜台就急着说:“我的耕地补贴存折姓名跟身份证上不一样,村干部说我的钱打不进去,叫我赶紧过来!”
我打开一看,存折户名确实比身份证上多了一个字。“当时办理身份证和户口本时,派出所少输了一个字,系统更改不了,就帮我开了这个身份证明,每次取钱都特别麻烦。”大叔无奈地说。“您放心,我现在帮您把这个错误的存折销户,再重新开个新存折,这个问题就彻底解决了。”见我这么说,大叔笑开了花。
收起思绪,我问清楚大叔的摊位,赶到菜市场。大叔坐在小板凳上,擦着额头的汗珠。“不要钱,你帮了我的大忙,这是送给你吃的。”看到我手中拿着钱,大叔连忙摆手,怎么也不肯收。最终,我还是没拗过大叔的坚持。
看着这3个大香瓜,我心里溢满了沉甸甸的感动,没想到我小小的举动,能得到对方如此真诚的感激。而这3个香瓜也时刻提醒我,要满怀责任,认真对待每一位客户。
(应城农商行 徐思)
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