丁仕华

“产品质量是企业生命；顾客满意是永恒追求；持续改进促品质提升……”即将搬入新厂区的无锡市龙山胶带厂，虽然目前的办公室和车间看上去有些简朴，但是墙上的这些标语却显得格外醒目。

21世纪是质量领先者的世纪，未来的成功属于质量领先者。无锡市龙山胶带厂为了在竞争中占得一席之地，始终将产品质量放在首位，并定下了近于苛刻的质量目标：“产品一次交验合格率不低于98%，顾客满意率不低于96%，合同履约准期率100%，重大安全质量事故为零……”张贴于办公室、车间显眼位置的质量目标，似乎昭示着：无锡市龙山胶带厂正努力争做农机带行业的质量领先者。

秉承传统十多载

无锡龙山胶带厂前身是无锡特种胶带厂。在上世纪八九十年代，该厂以生产用于进口设备胶带为主，以质量优良而稳定的各种胶带替代进口带。随着农机工业的发展，该厂逐渐进入农机带行业。秉承了十多载生产农机带的精髓，当前的无锡市龙山胶带厂生产农机带更显得心应手。

“为了降低成本，上世纪九十年代，国内收割机企业开始寻求用国产农机带替代德国马牌和比利时、原苏联生产的农机带。早在1990年，我们厂就承担了当时北京联合收割机厂的HM系列行走变速带的试制，产品通过了76个小时的测试。这应该是第一条联合收割机用的国产行走变速带。”在回忆起当年开发试制农机带的景情时，现任无锡市龙山胶带厂厂长徐祺中言语间显露出一丝自豪。

九十年代初，随着当时的新疆联合收割机厂生产的“新疆－2”收割机进入中原大地，龙山胶带厂又果敢地承担起3HB－1970连组带的试制生产任务。从第一条国产收割机连组带的诞生，到为新联厂“新疆－2”机型供货，随着“新疆－2”收割机产销量的一路飙升，龙山胶带厂生产的农机带一度占据了全国大部分的市场份额，尤其是在山西、河北、河南、山东以及东北市场上占据较大优势。

诚信为本　品质为先

虽然龙山厂在技术和品质方面曾一度领先，然而，也许是由于体制等多方面原因，该厂的规模多年来一直没有大的拓展。随着无锡市国有企业改革大潮的兴起，无锡市龙山胶带厂改制为民营企业，厂长徐祺中执掌帅印，迎来了新的发展机遇。虽然当起了民企老板，徐祺中严谨、诚信的本质并没有丝毫改变，对胶带产品质量的要求更加“变本加厉”。2005年该厂的质量管理体系通过了ISO9000体系认证，符合ISO9001：2000标准，并获得了质量管理体系认证证书。

春节前夕，当记者来到该厂时，徐祺中并不在厂长办公室，而是在生产车间里。“只要一有空，我就要进车间走走，一方面是习惯了，另一方面也是为了督促检查。配套产品的质量直接影响着主机产品的品质，如果收割机的传动带有问题，用户就会对整个收割机不满意，因此，别看小小的一根胶带，在品质方面不得有丝毫差错。”虽然，看上去徐祺中并不健谈，但是，谈到业务方面，二十多年一直从事胶带生产的他可就是如数家珍了。“在市场经济的竞争过程中，中小企业一般都会受到规模大的企业的打压，我们胶带行业也不例外。面对规模大一些企业的竞争压力，我们坚持三个原则：一是诚信为本，品质为先；二是价格合理，性价比高；三是服务周到，用户为上。”多年来，凭借较高的诚信度和稳定的品质，该厂受到中收公司、一拖收割机公司、山东高密春雨机械公司、郑州白云机电等众多联合收割机生产企业的青睐，为这些企业配套生产农机带。

在生产规模上，虽然无锡龙山胶带厂还没有领先于同行业者，但是争做质量领先者一直是徐祺中等一班人的追求。据了解，由于目前的临时厂区所在地属市区环保标准高的地带，不能进行混炼打胶工序，于是该厂为了保证质量就将产品送至具有先进装备的无锡市炼胶中心进行加工。这样，虽然使生产进度受到一定影响，但产品的质量却得到了提升。不仅如此，该厂注重产品质量从原料采购抓起，坚持从经过国家认可的检测机构检验合格的企业采购原料；成品检验都是由无锡市产品质量检验监督局的专人员把关；而在生产过程中，该厂严格执行生产工艺规程，开展经常性的检测、外观检查等，保证把产品质量放在第一位。

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