现场管理是指管理人员对于生产运行过程中出现的突发事件、不合理操作、工作中出现的问题采取措施进行即时临场处理。规模猪场的现场管理十分重要,它是猪场管理的金字塔基。离开现场管理,规模猪场的管理便无从谈起。近年来,管理较差的猪场普遍反映管理难,执行困难,措施不得力,生产比较混乱的局面很大程度上就是因为现场管理不到位。笔者就规模化猪场的现场管理浅谈一下自己的经验。
1、现场管理不到位的原因
现场管理不到位的原因是多方面的,但主要来讲,有主观与客观两方面的原因。
1.1客观因素
1.1.1猪场管理结构层次不清楚,职责不明,现场管理混乱。有些猪场设置了许多管理人员,但没有清晰的权责,现场管理意见多头,难以统一;管理层次不清楚,不知道具体谁负责;多数情况大家共管,但大家推委。这样现场管理自然混乱。
1.1.2猪场管理的硬件设施落后,对管理、现场管理投入不足。现在有些猪场认为养猪人人都可以,不愿意投入在管理技术上;猪场管理主观经验化,没有必要的管理硬件;对现场管理的数据、措施整理升华不够,往往说了风吹过,以后还照旧;没有将经验、实践理论化、制度化。这些都导致了现场管理不足,控制不力。
1.2主观因素
现场管理不到位的原因主要还是主观因素。
1.2.1管理人员对现场管理重视不够。部分管理人员认为管理就是制定规章制度、调整人员、调整结构,对现场管理忽视甚至轻视,认为现场管理都是小问题,不值得小题大做;殊不知现场管理是制度、管理措施的脚,没有脚的制度是不可能站住的。
1.2.2现场管理人员现场管理的素质与能力不够。现场管理要求一个管理人员对现场问题在全面把握的情况集体分析,根据理论和经验作出理性判断,正常指导、管理生产现实问题;但部分管理人员的理论与经验不足,不仅操作人员对具体措施处理得当与否怀疑,甚至抵制,否定管理人员的能力。
1.2.3管理人员间的协调统一不足。针对统一现实问题,不同管理人员的意见与措施肯定有差异。部分猪场管理协调不一致,造成一线员工无所适从,甚至不作为,乐见管理人员不协调。
1.2.4现场管理的方式方法不得体。一般现场管理不得体的情况有:管理人员亲力亲为,代替一线员工操作,员工的不到教育,工作得不到改进;管理人员处理问题或是生硬,或是软弱妥协,没有因人而异,得不到实际效果甚至相反;管理人员没有分清楚事情的轻重缓急,没有注意时间、地点、场合的具体协调;管理人员工作没有抓重点,该详细的没有详细,该简略的却花费大量精力、时间,工作效率低下;管理人员对现场数据、问题的收集、整理、思考、升华不够,言而无实,言而无据,员工不信服。
2、加强现场管理的措施
2.1职责分明,这是管理,也是现场管理能够得到强化的基础。现代管理,团队协作加强。但在中国,包括中国的猪场管理,职责分明仍然是管理的基础,含混的职责只会形成混乱的管理,形成大量的管理真空地带。当然,我们也不应该拘于“两耳不闻窗外事”的做法。集中精力处理好职责范围内的事情,对职责范围外的多听,多看,多建议,注意协调。这是务实管理人员的做法。
2.2明晰管理层次,强化现场管理的投入,建立现场管理系统。职责分明肯定要求明晰的管理结构层次;建立比较完整的报表、记录、调节制度,及时分析、整理记录数据,升华到理论水平。这都需要有办公、文案支持。比如说,某些猪场母猪没有建立终身档案卡,现场管理人员无法联系前后,仅凭目前情况判定,即使有计算机纪律,目前系统无法自动报警,这样会延误处理,延误对漏缺问题的观察、思考、核实、处理,延误现场处理。
2.3强调现场管理的重要性,并考核、管理现场管理。我们不仅要求从思想上重视现场管理,更要管理、制度上强化现场管理,实际中考核现场管理,确实提高现场管理的效率。
2.3.1对“望天打锤”,不注重现场管理的人员要教育,实在能力不敢恭维的人员要坚决从现场管理的岗位上清除下来,保证现场管理的实际性、有效性。
2.3.2现场管理人员的新酬待遇、奖惩一定要与现场管理区域的成绩、操作水平、表现状况、管理水平挂钩,这是强化现场管理的基本措施。实际中可以参照80/20法则进行管理。
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