□本报记者 王梅红

2010年1月19～21日，住商肥料(青岛)有限公司销售系统年会暨全体业务人员培训会在山东青岛平度举行。会议期间，住商肥料员工表现的点点滴滴让记者印象深刻。

注重培训的领导

此次会议住商肥料的所有员工包括领导必须参加，回顾2009年，展望2010年。住商肥料（青岛）有限公司副总经理李晖在会上的讲话让记者佩服和感动不已。他说：“住商肥料经过几年的发展已经取得了不错的成绩，但是还需要继续努力，各个部门都应做好自己的本职工作。企业员工必须通过沟通、学习、创新不断提升自己，通过对客户的培训增强客户的认同感。服务是销售人员的主要任务，通过服务最终实现‘肥沃大地、富足乡亲’的宗旨。”李晖在讲话中三次提到培训的重要性，充分证明他是一个非常注重培训的人。

亲如家人的团队

住商肥料的员工来自五湖四海，他们只有在年会的时候才会聚集在一起，并且有很多新面孔。本来记者以为，像这样一年才能见上一面的同事不会和其他企业一样，彼此之间亲如一家，尤其还有很多生面孔。可是通过这几天的观察，让记者彻底打消了这个想法。无论是在开会休息时刻还是用餐时刻，大家都非常积极地沟通，彼此问候着。尤其是在晚餐时，大家就像是在过节，兴奋地说着、跳着、唱着。住商肥料市场部部长李剑的一席话告诉了记者答案，他说：“这帮兄弟非常辛苦，整天要在市场上奔波，每次的年会他们都会很期待，因为可以和家人团聚了。”

热爱学习的员工

由于第三天才开始培训，所以主讲老师张九元本定在第二天的下午到，可是天公不作美，20日一早平度就下起了小雨，随后下起了小雪。张老师乘坐的火车也因此晚点了，平度是一个小城市，交通还不是很发达，需乘坐火车到潍坊下车，再由住商的司机开车去接。那几天正是胶东最冷的时候，所以雪化后马上就结冰了，本来预计下午4点多就能到的张老师，晚上将近8点才到。听到负责讲课的老师到了，住商的员工都来向张老师敬酒，表示感谢。当市场部部长李剑介绍张老师时，很多人都说出了张老师的名字，这让张老师受到很大触动。他说：“我为很多企业都讲过课，可是在我还没开始讲课时就有人知道了我的名字还是第一次，这充分说明你们是一帮爱学习的人，我很感动。”而在第二天的培训中，没有一个人在会议期间走开，大家都听得非常认真，并积极配合老师的互动，整个课堂气氛非常活跃。

诚信经营的美德

在第三天的全体业务人员培训会中，主讲老师张九元研究员给全体人员提了一个问题：你认为营销人员应该遵守的职业道德有哪些内容？培训人员共分为6个小组，老师给了大家10分钟时间讨论，之后由每个小组推荐一位代表上台发言。大家的讨论都很积极，每个团队都想多写几条。看到这种场面让记者不禁发出感慨：这真是一个有责任感的团队。随后每位代表开始发言，记者概括为：自律、诚实、守信，不坑农害农，货真价实，公平竞争，全心全意为农民服务，做一个有战斗力的团队。听完这些记者不禁深思，如果每个农资企业都有这样的责任感，那我们的农资市场将成为一片净土。

本版图片 王强 王梅红 高妍