：宋丙山 张磊

当地时间7月21日上午11点，阿尔及利亚政府采购的雷沃新一代拖拉机刚刚到货，很多用户就已经闻讯来到了雷沃阿尔及利亚经销商总部的大卖场驻地。

阿尔及利亚用户阿卜杜勒·阿里个人拥有40公顷的果园和田地，从2010年至今一共购买了4台雷沃拖拉机，是最早购买雷沃拖拉机的忠实用户。

7月21日，在他得知雷沃推出的全新一代拖拉机产品到达首都阿尔及尔经销商总部后，阿里骑着摩托车立即赶到了大卖场，成为第一个到达现场考察参观的用户。雷沃属地服务人员张磊热情地接待了他，向其详细介绍新产品的属地化改良和作业特点后，阿里当即交定金购买了一台新款的雷沃504拖拉机。

“LOVOL is perfect（雷沃最好）！”阿尔及利亚用户阿卜杜勒·阿里现学现卖，对属地服务小组说出了刚从翻译那里学来的英文,“Mr Zhang，I AM THENO.1！（我是新车的第一个用户），你必须送我一份礼物，我好拿回去跟我邻居炫耀一下。”办完购车手续后，阿里开玩笑地说到。“我已经用了很多年你们的拖拉机了，谢谢贵公司听取了我们的意见改进了新产品，有你们在这里，我没有后顾之忧了。”他说。

阿里还向其邻居推荐雷沃拖拉机，向他们分享自己的使用经验。现在，阿里和他的邻居们不仅成为了雷沃拖拉机的用户，也成了属地服务小组的朋友。来自他们的第一手建议也成为了雷沃拖拉机不断改进创新的新动力。

用户Asoul Mohamed今年50多岁，来自撒哈拉大沙漠的北部小镇Chlef，当他得知雷沃新产品即将到货的确切消息后，等不到新车下发到二级网点，凌晨四点就喊起熟睡的儿子一同驱车600公里来到首都阿尔及尔经销商总部，全款购买了两台雷沃504新一代拖拉机，成为当天继阿卜杜勒·阿里后的第二位购机用户。

在与老人的交流中，老人激动地说：“我们镇上用的大部分都是雷沃拖拉机，整车表现优良，很少有故障。在去年底得知雷沃重工即将推出属地化改进的新机型后，我一直在期待着新车到货，今天我终于等到‘你’了。”

随后，张磊对老人进行了整车操作使用及保养全面培训，并协同老人现场试车，老人对雷沃新一代拖拉机的各项功能非常满意，一个劲的表示他半年的等待是值得的。

由于路途遥远，在留下属地服务热线后，老人即刻启程，迫不及待赶回家中将雷沃新成员介绍给家人。过了不久，张磊收到了老人寄来的一包椰枣，在留言中，老人表达了他对雷沃服务队员的感谢。