张桃英

中国消费者协会12月6日公布的《2007年农村消费维权状况调查报告》显示：32.5%的被访者给农机维修方便程度打3分（满分5分），26.2%的被访者打4分，18.7%的被访者打2分，说明农民对农机权益维权情况还不太满意。

调查显示：49.6%的被访者对本地农机购买和使用情况评价“一般”，32.7%的被访者对本地农机购买和使用情况表示“满意”，1.5%的被访者对本地农机购买和使用情况表示“非常满意”，14.7%的被访者对本地农机购买和使用情况表示“不满意”，1.5%的被访者对本地农机购买和使用情况表示“非常不满意”。

农机的调查结果显示出如下特点。第一，不同性别的被访者对本地农机购买和使用情况的评价以“一般”为主。第二，不同年龄的被访者对本地农机购买和使用情况的评价以“一般”为主。年龄越大，表示“满意”的比例相对较高。第三，不同文化程度的被访者对本地农机购买和使用情况的评价以“一般”为主。第四，不同家庭经济情况的被访者对本地农机购买和使用情况的评价以“一般”为主。

调查显示：25.3%的被访者因为“农机质量性能差”对农机购买使用情况表示“不满”，排在第一位；24.7%的被访者因为“维修不方便”对农机购买使用情况表示“不满”，排在第二位；18.1%的被访者因为“售后服务差”对农机购买使用情况表示“不满”，排在第三位。此外，有14.9%的被访者因为“劣质配件多”对农机购买使用情况表示“不满”，11.9%的被访者因为“配件价格高”对农机购买使用情况表示“不满”，3.7%的被访者因为“使用说明不清”对农机购买使用情况表示“不满”。

从不同性别来看，“农机质量性能差、维修不方便、售后服务差”是不满的三类主要原因。女性不满的主要原因是农机质量性能差，而男性不满的主要原因是“维修不方便”。

从不同年龄看，“农机质量性能差、维修不方便、售后服务差”是不满的三类主要原因。年龄越大的被访者选择“维修不方便”的比例越高，年龄越小的被访者选择“农机质量性能差”的比例越高。

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