“如果小区被封控了,我可能会选择回去。”小董说,每个人的想法不一样。在外边也没地儿住。不能跑的时候,宁愿回家好好陪陪老婆孩子。因为能跑的时候就舍不得休息了。
和小董的想法不一样,阿程一早就决定“封多久就在外边睡多久”。“每天得吃喝啊,生存问题得解决。”因而相比于在外边睡地板的辛苦,他更担心被封住。有一次,他送到朝阳大悦城附近的一个小区,刚从单元楼下来,警戒线就在楼门口拉上了。
2014年,因为某些家庭的变故,阿程从河北邯郸的农村老家独自来到北京闯荡。99年出生的他当时只有十几岁,至于离开家乡的具体原因,他不愿意说。
在他的认知里,现在能吃得了这个苦,也是因为曾经经历了很多。“这些对我来说都不是什么问题,就是晚上会冷。”在外边,最不方便的还是睡觉。“累一天了,没有一张踏实的床,肯定不会舒服。”
刚来北京的时候,阿程在一家餐饮大厂打工,单位管住宿。离开之后就自己出来租房,住在这个平房区已经一年多了。房子是熟人介绍的,虽然空间狭小,但是单人单间,几户共用一个卫生间,一月房租500元左右,差不多相当于送一天外卖的收入。
之前也住过单元楼,房租不到2000元,比现在的环境要好些,但阿程觉得没有必要,在他看来,500块钱一个月就是能接受的房租极限了。他说,“在北京吃喝都好说,就是一个住房问题。”
对于92年出生的小李来说,现阶段最要紧的就是攒钱结婚。他一边刷手机一边和我聊,自己差不多从疫情刚开始的时候做的快递,以前虽然也有人被隔离,但是都没出现过这种情况。“就从今年开始,感觉严重了。”
“我现在最重要的事儿就是搞钱。”谈及目前的境况,他显得有些悲观,“没有钱哪个女的会找你啊?”
特殊时期的跑单
最近,小董感觉跑单比以往更累了,很多小区由于防疫措施,不让外卖车进来。现在越来越多的人选择居家,不少人减少了直接去超市采购的次数,从外卖软件上买菜买水,骑手就只能拎着这些重物走很远。
然而,这并不是阿程眼中最累的事儿。“不让进小区其实没啥,和顾客说明白,放在小区门口就行了,大多数人都会谅解。”比较麻烦的问题,就在于商家单子多了,出现“爆单”的现象,一时出不来餐。
“商家不像我们骑手,他们人力物力都是有限的。”阿程说,现在大多数地区都关闭了堂食,居家的人也越来越多,外卖订单数量上涨是必然趋势。商家一旦接了几百单甚至上千个单子,餐品按时出不来,送到顾客手中的时间就没准儿了。
最近,阿程一天就遇到五六单这种情况。而作为骑手遇到“爆单”延误,每天只有3次机会免责取消。次数用完,要么就上报平台,走客服流程取消订单。要不就只能和顾客商量取消,但是并不是所有顾客都能理解。
以往的时候,阿程从来不会为得到“差评”发愁。一个是在准时方面,他对自我要求很严,基本都是提前送到,在他看来,跑单就是“按点儿送到”加上“好好说话”就行了。
在美团平台上,阿程是跑远单的,一般距离在5公里以上。阿程说,相对于近单,远单的价格更高,每单大概是10元往上,不到15元,如果是大额还另有补贴。不仅如此,远单的时间相对充裕一些,一般在1小时左右。跑近单的骑手一次可以拿好几个外卖,10个都可能有,但是规定的时间短,一般都是半个小时之内,遇到商家“卡餐”的话,基本上就报废了。
为了更有把握一些,阿程基本只送朝阳区,最远也只到通州区。因而他对顾客和商户附近的情况,片区、道路,有哪些楼,哪些商家跑得很熟,很了解。“不熟悉的地方不去送,因为还要处理突发。”
前不久,山西外卖员张军“一天送65单,吃一顿饭”,“流调中最勤奋的外卖员”的新闻刷屏网络。阿程说,其实这也是外卖骑手的一个常态。“现在单子多,单价也挺高。一天跑12个小时以上都能拿到500元以上,收入不成问题。”
“跑单这个事儿,不知道别人怎么样,我就感觉会上瘾。”阿程说,送外卖不像在公司,有人会管,这个是需要自控、自律。“所以送外卖给我感觉,一是能赚到钱,二是能历练自己。比如我给自己定的闹钟是早上6点半,但我一般都在之前自然醒。醒了洗漱一下,就开始规划。有时候跑到下午两点左右,已经能拿到300多了。到晚上结束还有很长时间,就会正经吃个饭,休息一会儿,再接着加把劲儿干。”
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