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从单纯生产转向综合服务


目前,中农中加在新产品研发上走在了湖北省复合肥企业的前列,个别产品在市场上非常畅销,成为仿冒、假冒的对象,有的厂家甚至把包装袋设计得几乎与中农中加的一模一样,农民消费者根本无法辨认。公司调查发现,在华南地区曾发现过多次仿冒中农中加产品的包装,为打击假劣仿冒产品,中农中加协助当地农资监管部门做了许多工作,为此付出了不少人力物力。与此同时,公司还申请了品牌设计的专利保护。

《农资导报》:在营销与服务上,中农中加有哪些创新?

黄文军:如何才能让好产品发挥出最大的功能?为了做到这一点,我们在营销与服务创新上力争办好“两个会”:一是培训会。公司每月固定召开全体员工专业知识和技能培训工作,努力打造一支“上得了讲堂、下得了市场”的懂技术、能服务、会销售的营销团队。同时,针对不同市场,强化商家对公司产品的认知和互动能力的提升,形成产销联动的协同效应。二是现场会。榜样的力量是无穷的。为了让广大农户真正了解和掌握公司产品实际效果,在组织农民加强产品使用知识培训学习外,公司还在每个具有代表性的村镇市场树立3~5个标准化示范样板,真正让广大农户看得见、摸得着公司产品的使用效果,用有形的事实深化广大农户对公司、对产品的认可度。与传统施肥相比,在减量20%的情况下,农民使用我们的产品,作物仍能增产10%左右。扎实有效的农化服务,赢得了农民的信任,推动了产品销量的增长。

从西部新疆到西南云贵川,从中原大地到南部两广……无不留下了公司农化服务人员售后服务的足迹。通过潜移默化深耕市场,中农中加的“中农”、“凯米兰”、“凯多拉”等品牌已在广大农民用户心中深深扎下了根。

《农资导报》:由生产型企业向农业综合服务商转变,中农中加面临哪些挑战与机遇?

黄文军:当前,中国农业正在发生积极变化。首先,家庭农场成为新型职业农民的载体,代表着未来农业发展方向。其次,专业合作社大量出现,成为农业领域最活跃的经营主体。第三,有越来越多的农资企业带着资本和技术下乡,参与发展现代农业。农业的大变革促进了农资企业与农业的大融合,农资企业的进入又推动了农业的快速发展和质量提升。因此,中农中加将抓住机遇,加快由生产型企业向农业综合服务商的转变,集约企业与周边优势资源,实施农资产品的统一品牌运作,服务现代农业生产,服务农民种植。

要想实现由生产型向农业综合服务商的转变,至少需要做好以下三方面的准备:一是企业自身需要更新观念,要为客户提供增值服务,实现价值营销。二是企业还应引导和帮助经销商队伍完成向服务商的转变。三是创新营销模式。掌控农户并提供服务是今后有效的新营销模式,中农中加将通过各种方式帮助经销商发展村级代理员、农民会员,掌控农户,服务农户,实现销售渠道的封闭贯通和精准营销。

经过不懈努力,中农中加靠一流的产品和贴心的服务,赢得了广大经销商和农民用户的青睐。目前,我们公司的产品行销国内的25个省区市,营销网点多达5000多个,复合肥、水溶肥、全水溶硫酸钾,脲胺氮肥等公司主导产品初步形成了较为稳定的市场份额,“中农”、“凯米兰”、“凯多拉”等强势品牌受到越来越多农户的喜爱。

未来几年,我们仍将以品牌建设为核心,依托农业科研单位的技术优势,致力于新产品研制和新种植模式的推广和应用。通过向上游延伸,加强资源掌控能力,并有针对性地收购或参股部分技术领先、具有成本优势或市场优势的复合肥生产企业,以谋求共同发展。今后,中农中加将依托遍布全国的经营渠道、服务网络及品牌优势,更好地服务于中国农业,为中国农业可持续发展作出更大的贡献。


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