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让天脊化肥走进每一个农户心中

零零社区网友  2016-08-11  互联网

如果时光倒回10年前,蔡艳秋怎么也不会想到她会成为天脊化肥经销商,这种印象中是大老爷们的工作,现在却实实在在地成为蔡艳秋生活中重要的一部分,而且被她经营得风风火火。
  肥好还要会宣传
  1997年,蔡艳秋的公公经过周密的考察,选择成为天脊经销商,但是最初销量并不好,一年只有几十吨。蔡艳秋说:“我爸就不信邪,质量这么好的东西肯定被大家接受。我爸就把化肥分成小包,下乡去挨个给人免费送,让人家试试。结果他们一试发现效果特别好,第二年就开始来我们这里买。”但是“好酒也怕巷子深”,农民的口口相传的传播速度太慢,最后蔡艳秋的公公选择了在电视台做广告的方式推广产品,彻底打开了市场,现在天脊肥的销量都在5000吨以上。
  2009年,蔡艳秋的公公因为年龄问题决定退休,选中蔡艳秋做接班人。因为对化肥完全不了解,当时蔡艳秋顾虑重重。最后她决定自己用蔬菜做实验,验证了天脊的效果,才决定接手,放手一搏。
  在蔡艳秋的努力下,天脊在鹿邑建立了非常完善的销售网路,共有80多个销售网点。但是市场上化肥品牌竞争十分激烈,能在风云变幻的市场中,十几年屹立不倒,始终是鹿邑化肥第一品牌,依靠的还是质量和产品效果。施用天脊硝酸磷钾肥的玉米地比施用普通化肥的玉米地产量能提高50-100千克/亩;施用天脊15-15-15硝硫基复合肥的蔬菜地长势明显更好等等,天脊用效果一次次证明了自己的实力,也赢得了农民的信任。
  服务到位获好评
  固然“好品牌自己会说话”,但是只依靠产品质量,不和外界沟通,任何品牌都会归于沉寂,蔡艳秋清醒地认识到这一点。于是,她公司的业务经理每天都下乡和农民沟通,每三天就要把21个乡镇过一次,把下面收集的客户信息汇报上来。而蔡艳秋也会根据实际情况,及时处理问题。例如针对农民反映种植新品种遇到技术难题或者出现新的病虫害,蔡艳秋就会请县里的农化专家下乡作指导。例如,某些乡的农民喜欢高含量、大包装的化肥,有些喜欢小包装的化肥,蔡艳秋收集完这些信息之后,下次向这些乡的门店发货时,会特别照顾这些农民的偏好等等。天脊和蔡艳秋每年都会组织专家讲座,和农民面对面的交流,一一解答农民种植中出现的新问题。
  十六年来,任凭农资行业如何风云涌动,天脊始终植根于鹿邑市场。虽然时常有农户改用其他的化肥,但是蔡艳秋依然会让天脊的业务员去这些人田地里做技术指导。“咱们做化肥都是为了农民好,能帮助他们一点就帮助一点。”看惯了市场的变化、品牌的兴衰,蔡艳秋抱着一颗“为农民服务”的平常心经营天脊化肥,这种平常心源于对天脊的信赖。

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