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浙江松阳县:引领潮流的茶微商

零零社区网友  2016-08-11  互联网


  “笑莲茶叶今天的现货有白茶、毛峰……”“80后”的松阳茶商胡晶一大早就来到浙南茶叶市场,从茶农手里收得白茶后,随手拍了几张照片,随即发到她的微信朋友圈里,没多久,几位省外的商人陆续发来了订单。
  “近几年松阳茶叶的发展势头这么好,我家里一直也是做茶叶生意的,所以我思前想后还是转行回来卖茶叶吧。”2008年,胡晶放弃了原来年薪7万多元的工作,进军蒸蒸日上的茶商行业。
  刚入驻茶商市场,她像每一个茶商老板一样,周而复始地做着收茶叶、卖茶叶的工作,久而久之她发现自己每天大部分的时间都放在了日常的运货和交易上,不仅分外辛苦,而且浪费时间。如何让自己的事业能有质的提升成了胡晶亟待解决的问题。
  2011年,微信逐渐开始流行,微商在朋友圈异军突起。作为一名“80后”的创业者没有放过这个引领潮流的销售模式,2012年初,她便正式开始动手做起了茶微商。
  “其实一开始并不懂什么叫微商。”一次偶然的机会,胡晶随手在微信群里发了一条茶叶的信息,一个老顾客便打电话来向她咨询目前的茶叶销售情况,要求订货,第一笔微信交易在茶友的帮助下完成了。
  “效率太高了!”收获了微信销售的第一桶金后,胡晶便不停地向自己的朋友发送各种茶叶信息,刷屏不止。久而久之,她发现不仅没有发展多少新客户反而流失了不少老顾客,很多朋友还把她的微信给屏蔽了,微信成交量下降了不少。
  “女人不适合做生意,还是做安逸的上班族吧。”看到每天操劳的女儿,以及每况愈下的销售业绩,胡晶的父亲打起了退堂鼓。工作的疲惫,朋友的质疑,同行的非议,亲人的劝降接踵而来。但这都没能动摇她从事微商的决心,她坚信阳光总在风雨后。
  为了寻找原因,胡晶做了全方位的市场调查,通过和朋友、外地茶商以及其他行业的微商了解到,她发布的信息太过简单,根本不能满足大家对信息量的需求,加上近年来,微信诈骗事件层出不穷,大家出于谨慎,都转变成观望的态度。
  胡晶深深了解到微商绝对不是想象的那么简单,她需要的是更加专业的知识和经验。于是她放下手中的活,深入学习茶叶知识,不断向各地茶友交流,并专门抽出时间去杭州、安吉、苏州等地的茶叶研究所进修,系统学习茶叶相关知识。一年来,她几乎跑遍全国各地的茶市,透彻了解了国内各地名茶的品质,并对各个地区的口味喜好进行了调查。
  学习归来后,她改变了营销策略,针对不同地区的朋友,根据口味的特点,有针对性地推荐茶叶品种,并将茶叶的种植、生产、包装等过程以图片或视频的形式全面展示给客人,对客人的每个问题都耐心解答。因为群体针对性比较强,她所发送的信息客人们都非常喜欢看。
  “每年春茶旺季的时候,茶叶行情波动比较大,全国各地的客商都来询价,手机成了热线电话。然而光用讲是没用的,还需要有图有真相,很多客户都要求看茶叶的实物图。微信的使用,大大节省了时间,可以群发每日茶叶行情,还可以上传图片,非常便捷。”胡晶说。目前胡晶的微信圈里,每天都会更新茶叶的信息,都采用实时实物拍摄。春茶的时候,她还专门做了浙南茶叶市场行情播报,准确及时的播报以及对市场行情的分析很受同行的欢迎,纷纷转发,这让胡晶和客人们充分建立了信任关系。
  慢慢的,胡晶朋友多了,生意也有了明显好转。微信上积累的老客户越来越多,她便根据不同地方的客户编排微信档案,以便管理。
  翻开这些年胡晶茶叶行情记录,年销售额已经超过了1000万元。今年,她又新增了三个冷库,还建立自己的客服团队,建立了自己的销售团队,专门维护微信销售。
  “做微商好处多多,它让我们的生意做得更加便捷。但如果只是带着卖货的心态去做微商,那是远远不够的,注重产品本身,做好品质,踏踏实实做好每一订单才能赢得长久发展。我不求一年赚多少钱,只希望我的茶生意能够良性循环。”胡晶说,“虽然很辛苦,但是里面也有很多快乐和成就,现在我已经完全离不开微信了。”

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