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龙牌果品携有赞 开拓生鲜农产品电商‘蓝海’

网友投稿  2016-07-21  互联网

  互联网时代,延伸了生鲜农产品的物流辐射半径,面对生鲜农产品电商一片‘蓝海’,国内也不乏大佬试水水果:柳传志弄了“柳桃”,潘石屹弄了“潘苹果”,褚时健种了“褚橙”,但似乎没能有形成强大自有品牌的趋势。

  首先,水果本身属性决定了它的易获得性高,而且由于水果本身品种多,相互之间的替代性也强,很难打造“爆款”,而且每个人的爱吃的水果也不一样,依赖性不高。其次,水果作为特殊商品受季节、保存与运输条件的影响非常大。国内的冷链物流发展还不足以支撑水果像普通快递那样长距离运送。再次,水果配送对客单价的要求是比较高的,不然赚不到钱。

  龙牌果品已经涉足水果行业30年,拥有丰富的经验与资源。随着电商兴起,龙牌果品开始试水立足本地销往全国的模式,并尝试建立自己的B2C平台。但惊人的物流成本、快递造成的售后投诉、不菲的推广费用,给企业带来经营压力。龙牌果品没有达到转型的目的,反而因为随着资金投入没有得到市场反馈,失去对电商市场的耐心。

  微信公众平台和微商城系统的出现,让龙牌果品看到了新机会,一个真正可以连接消费者的机会,靠自己努力可以拥有自己的顾客和流量的机会。然而龙牌果品没有盲目选择微电商渠道。进行了深度细致的考察后,龙牌果品选择与有赞合作。

  “我们了解到有赞在构建移动电商新格局。创造性地将有赞微商城系统和行业解决方案相整合,以微信公众号和微信支付为基础,帮助传统行业把原有的商业模式转移到微信平台上,并形成服务线上和线下的闭环。帮助传统商家运用互联网技术和思维整合各种资源提高企业经营效率,实现转型升级。”龙牌果品电商部负责人表示。

  龙牌果品用最接地气的推广方式——地推来吸粉,起初只在三家线下门店做宣传,但是收效甚微,没有一个粉丝在线上下单的,原因在于来门店购买的顾客有很多对微信支付都不了解。后期地推的地点基本都是在繁华商业街、小区门口、厂区门口以及学校门口等,这样的地点选择有个优势,那就是粉丝的精准度非常高,基本都是妈妈群体以及白领群体。每次地推我们会挑选一个水果单品来做活动,用参数二维码做扫码低价抢购(打标签)。

  在地推的过程中,龙牌果品有一项服务是做得非常到位的,那就是有专业的客服在现场为每一位不懂用微信支付的顾客做详细的指导与疑问解答,手把手教他们如何绑定银行卡以及在线上支付。现场的顾客只需扫码再到线上成功支付即可在现场领走最新鲜的水果。

  而有赞方面为了保障龙牌果品微电商店铺的成功实施,提供有赞拍档服务,例如店铺装修、营销策划、微信公众号推广等支持。

  由于水果容易腐坏,所以难运输成为阻碍水果电商发展的一大难题。龙牌果品为了解决关键的最后一步“快递”。组建自己的物流团队,线上下单均由专人送货上门,且送货保证时效性以及水果的完好率,3小时内送达,让粉丝体验最好的便捷优质服务。

  目前,龙牌果品微电商店铺的日均成交额在1800+,而且非常稳定,粉丝粘性高。这与龙牌果品精准吸粉渠道、活动日常化分不开。每一批活动得到的客户通过慢慢做转化,通过每天做一批折扣价水果线上活动留住客户。由此,龙牌果品得到每日连绵不断的订单。



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