日前，密云区种子执法监督站接到西田各庄镇张某电话投诉，反映某农业技术开发公司销售的种子育苗后一颗未出。我站在接到投诉后，立即组织种子执法人员到该公司进行现场调查，询问有关当事人，详细检查被投诉品种的进货来源和销售去向，并对剩余品种进行了抽样，经检测，该种子发芽率符合标准。执法人员把抽检通知书发到被投诉企业，同时向投诉者通报了该品种的检测结果，并为投诉人分析可能导致该品种不出苗的原因以及育苗注意事项等，并对其提出补救建议。及时、公正客观的处理得到了投诉者、被投诉企业的一致认可。

　　　2016年密云区种子执法监督站接到类似投诉5起，均排除了种子质量问题，经耐心解答或调解后，双方均无异议，避免了矛盾升级后对种业市场或社会造成不良的影响。