诚信，乃是合作之本
　　“
　　“小丑鲜花”在北京市内拥有8间连锁店，国产花材与进口花材兼有售卖，对于花材的需求可想而知，因此，选择一个值得信籁的花材批发商尤为重要。
　　“
　　货源稳定是店主何贤芳首要关注的问题。从店内展示的花材品种上，不难看出进口花材与国产花材的悬殊比例。“这是因为进口花材货源不稳，难以推广。”每到重大节日，何贤芳都会用进口花材打样，希望给顾客眼前一亮的感觉，然而大量购进时却常被批发商告知花材数量不足，这让花店不得不逐渐减弱进口花材的推广力度。
　　“
　　同时，个别花材批发商将长时间保存在冷库中的花材，当做新鲜花材发给花店，也让花店不时面临着“高价买来过期花”的尴尬，不仅增加了花材损耗，同时也让花店对于批发商的信任度大打折扣。
　　“
　　发票也是一件让何贤芳颇感为难的事。合作之初，花店与批发商的合作十分愉快，然而几年以后，批发商竟将本应自行承担的税点转嫁到花材费用里，使得花店成本增加了不少，几次协商未果，花店无奈之下只得重新选择批发商。
　　“
　　几经磨合，如今小丑花店已经找到了合适的花材供应商。“双方合作多年实属不易，若是不能相互信任，合作难以持续下去。”何贤芳说。无论是花店，还是批发商都需要利润，这一点毋庸置疑，但作为合作双方，诚信才是合作之本。
　　贴心服务促成多年合作
　　“
　　“我们与供应商合作得十分愉快。”江苏徐州“芳苏花艺”老板梁苏娟开门见山地说。定位于中高端消费的芳苏花艺，十分重视客户的体验感受，因此，店内售卖的都是品质优良的花材。经过长时间的合作与比较，“缤纷”与“绿翼”成为花店花材的主要来源。
　　“
　　谈及“缤纷”，梁苏娟对其赞赏有加。首先，“缤纷”拥有独立生产基地，花材品质有保证，而且在发货之前，公司都会为花材做保鲜处理，这样即使经过长途运输，鲜花到达花店时依然新鲜自然。据店内顾客反馈，“相比批发市场的鲜花，经过预处理的鲜花，瓶插时间约可延长5至7天”。其次，“缤纷”作为大型供应商，信誉度颇佳，很少出现货品短少或损坏的情况。“如果花材损坏，只需将实物图拍下来发给缤纷，他们会承担全部责任。”梁苏娟说，“这一点与个体批发商颇为不同。”在与“缤纷”合作的3年时间里，虽然偶有小状况发生，但都得到了及时处理，丝毫不影响双方合作，甚至让双方的合作得以加深。
　　“
　　此外，“绿翼”的到货提醒也让梁苏娟感到贴心。所谓“到货提醒”，就是在到货之前，向顾客预报新到花材的相关信息，让顾客能够先一步获知信息，及时调整产品的品种与数量。同时，随着“绿翼”取消起订量的限制之后，花店在选购花材方面更加多元化，对于新品种的尝试也逐渐增加，这不仅使顾客感到惊喜，同时也让花店对于新品种的尝试与推广更加大胆。
　　“
　　从开店之初到现在，梁苏娟合作过许多花材批发商，但就目前看来，正规、大型的企业在服务与品质方面更有保障，但同时她也表示，花店与批发商是相互合作的关系，需要磨合与信任，只要彼此能够相互理解，合作并不困难。
　　批发商也要学习
　　“
　　白书芳爱花众所周知，担任深圳芳华花艺学院院长的白书芳，一向将花材品质放在第一位。在她看来，无论是花店还是花艺师，如果没有品质出众的花材，想制作出精美的作品是十分困难的。
　　“
　　在国内批发商中，“缤纷”推出的小包装运输是白书芳颇为看好的。工作人员将花材预先处理后，用小型纸箱打包发货，既避免了花材在运输途中大量挤压造成损耗，同时也方便了花店搬运。针对容易损耗的马蹄莲等花材，“缤纷”还特别推出更为迷你的包装方式，为其留出独立空间，保证花材质量。
　　“
　　芳华花艺学校开设在花卉市场内，这让白书芳有机会接触到更多的花材批发商。在接触过程中，白书芳发现有些批发商并不了解花材习性，保鲜工作做得尤为粗糙，例如蝴蝶兰切花，不熟知其习性的批发商直接将它放入冷库保鲜，这样花材在送达花店不久便会出现枯败，造成损耗。“事实上，蝴蝶兰最适合于15℃左右的环境温度，放入冷库虽能暂时保鲜，但是一旦离开冷库就会在短时间内凋落。”白书芳说。还有，养护狐尾百合时，只需用少量水没过花材的切口部分即可，个别批发商却十分随意地加上大半桶水，殊不知这样做不仅不能保护花材，反而会加速其枯萎、死亡，同时也增加了批发商自身的成本。
　　“
　　白书芳表示：“每一种花材都有其独特的习性，不可一概而论。批发商虽然只是花材的运输者，但同样也需要懂得花材养护知识，这样才能提升花材品质，得到花店的认可。”