全国人都知道,上海人太精了,这也是各地生意人对上海商人最普遍的评价。 上海人因为精明,被人称为“门槛精”。上海人的精明,反映在日常生活中,既包括谋取个人利益的行为,更包括对个人权益、利益的维护,该得到的,他们一分也不让。这使得上海人常常为一点小利益而斤斤计较。在上海,人们经常看到一幅画面是:在菜场上,一位衣冠楚楚的男土,为几分钱与菜贩子吵得不可开交。在生意场上,上海商人都是行家里手,既识货又明理,又敢于和善于据理力争,上海人的钱不好挣。为此,韩国的一家报纸称:“上海人都是经济里手,外国人很难从上海人的口袋里掏出钱来。” 上海人精明源自商业传统的熏陶。其实,中国南方商人(如广东商人、江浙商人等)的精明也是有口皆碑的,但是,作为区域整体人群的文化心理素质,上海人整体上被人们认为精明之至,精明已经成为上海商人人格的组成部分。可以说,上海商人的精明是骨子里的。 因为太精明,上海商人做生意很有眼光。但是,由于太精明,上海商人大都十分谨慎小心,他们会注意到太多的细节。在做生意谈判之前,他们多半已事先调查了解好了市场行情、谈判对手的情况。他们的谈判多半是在有了充分的准备之后才进行的。因此,与上海人做生意,常常会因个别小问题争论不休,时间拖得很长,使人们常会感到跟上海人做生意很累。因此,与其做生意时必须要有充分的耐心。 自负自傲,做生意死命的抠 上海人的自负是众人皆知的。在他们的眼里,他就是老子天下第一。 上海人的自负感,源自上海在中国首屈一指的地位。在计划经济的年代里,上海对全国工业贡献最大。尽管上海的人口也最多,但是,全国人民都认为上海人工资高,是有钱人,上海人也以此为豪。在良好的自我感觉之中,上海人看不起外地人。在上海,上海人对外地人有一个特别的称呼:乡下人。在他们的眼中,上海人是城市人,外地人受到轻视,似乎天经地义。改革开放后,上海发展更快,上海有强大的工业技术基础及富有传统的金融文化意识,上海成为中国的一颗“东方明珠”。 上海人因为自信而生的自负,在生意场上,表现为他们对自己提出的做法坚信不移。认为自己的想法、主张是顺应自然,合乎逻辑的,所有的人都应赞同,不愿让步。为此,一位深圳的年轻经理抱怨说:在其他地方,对方知道我是来做生意的,都很热情。可是在上海,好像我带来的是讨饭碗,个个架子十足,等着我磕头做出乞求。每次做生意,上海人都死命地抠,抠得你无利可图。 1985年,美国耐克公司与上海进行了长达两年的艰苦谈判。最后,终于下定决心放弃上海,将生产运动鞋的工厂搬到了广州。美国人一向有与生俱来的优越感,在上海人的自负面前,只好别谋它途。一位美国商人说:“上海人除了有中国人通常在与外国人交往中所有的那种‘中央大国’的自大外,还有一种傲慢心理,即他们觉得不需要外国投资者。” 上海人这种自傲自大,招致了外地人对上海人的反感。在生意场上,这也是外地人不太愿意同上海人合作的原因之一。 勇于竞争,精于商战早在上世纪二三十年代,上海市场虽尚未成熟,此时的商业竞争却十分残酷。洋商与洋商之间、上海商人与洋商之间、上海商人之间,竞争都十分激烈。其竞争手段、激烈程度都给人以震撼。上海,商家必争之地,谁能立足上海,谁就意味着拥有财富。上海是铸造商界精英的大熔炉,在这个熔炉里,培养出了一大批商界精英。作为中国现代商业的精英,上海商人给人们留下了深刻的印象,其商业手段之繁杂、经营思想之宽阔,令各地商人惊叹。 中国近代商业精英云集上海,使他们在大上海各展雄才大略,各占“地盘”,从而使得大上海的商战十分残酷。上海商人个个都精于商战。 进入21世纪,上海的市场经济已经步人成熟期。南京路每天客流量达300万人次,600多家商店比肩而立,各显风姿。徐家汇、淮海路等大型商厦不断涌现,首尾相接,形成了独特的“圈状模式”。许多商家采取的竞争手段更加复杂多样,广告战、价格战、品牌战硝烟弥漫,奇招百出。但是,作为商家要在上海做生意就必须大胆参与,进行竞争。
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