19世纪末,美国人威廉·瑞格理在芝加哥以糖胶树胶为原料制成了世界上第一片口香糖,并办起了自己的工厂。刚推出市场时,口香糖并不被人们认可,销路非常不好。 威廉通过销售发现,顾客当中大部分是儿童,就决定以儿童作为推销口香糖的突破口。威廉在伊利诺州给5万个有孩子的家庭,每天免费送上3块口香糖,他的员工说:“老板,我们的销量本身就不好,这样做会让我们亏更多的钱!”但威廉却不把这些提醒放在心上,而是坚持赠送了一个星期,一共赠送了100多万块口香糖,为了生产和赠送这些口香糖,他一共花费了30多万美元! 可让他们没想到的是,一周之后,威廉停止了赠送,孩子们却依旧吵着要吃,家长们只好去商店购买。这样一来,威廉的口香糖销量顿时上去了,仅在伊利诺州每天就能卖掉6万块口香糖。市场虽然打开了,可威廉觉得光是小孩子喜欢吃还不够,他就想着要开拓大人们的市场,可怎样才能让大人们也来购买呢?威廉找到一家医疗组织,让他们发掘嚼口香糖的好处,结果研究者们发现,经常嚼口香糖对牙龈很有好处,而且可以防止牙齿松动,甚至还能去除口臭!威廉收获到了很多口香糖的销售亮点,然后大规模地打出广告,口香糖的销售群体很快就扩大了,无论男女老少都喜欢买他的口香糖。 口香糖的销路更宽了,可威廉并没有停止思考,不久,他又想出了一招———回收糖纸。只要存够了一定数量的糖纸,就可以去任何一家销售点换取一块口香糖。 威廉的这几个奇招很快奏效,美国不同阶层的人,都喜欢在嘴里嚼一块口香糖。没多久,口香糖就成了畅销产品,而他的公司也很快成为一家国际糖果公司,它就是美国箭牌糖果有限公司。 身为创始人,威廉·瑞格理曾经这样说:“顾客们往往不愿意主动去尝试新产品,所以商家在推出新产品时,应该舍得给顾客一些甜头,给产品一个独特的亮点,只有这样才能把产品更好地卖出去!”
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