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吉林14家农机户依法维权终获公道

零零社区网友  2009-01-23  互联网

李洪涛

                农民孟凡明(左)拿到赔偿款后开心的笑了

 

2008年12月18日上午,吉林省白城市洮北区农民孟凡明的心里十分激动,当他从省消协秘书长聂国文手中接过13.6万元赔偿款,一家三口乐得合不拢嘴。随后,另外13户农民也分别拿到了数万元赔偿款。至此,吉林省消费者协会受理的这起享受国家农机补贴的收割机质量问题投诉,终于画上了一个圆满的句号。在历时2个月的时间内,省、市、区三级消协工作人员团结协作,奔波万里帮助农民维权,将55.5万元退机款和赔偿款现场发放到农民手中。

14户农民集体投诉

2008年10月6日,吉林省工商局12315申诉举报中心接到白城市洮北区14户农民集体投诉,反映他们购买的享有国家农机补贴的收割机,存在严重的质量问题,在使用其收割水稻作业时,造成大面积减产,经济损失惨重。此事引起吉林省工商局的高度重视,10月7日,组成了由省消协副秘书长王书翰、稽查分局副局长于成安为责任人的联合调查组,在白城市工商局、洮北区工商局、消费者协会的配合下,对农民所投诉的问题进行全面调查。

据白城市洮北区青山镇永胜村农民周国强介绍,去年9月底,他和周边的14户农民在白城市的一个农机经销处,以每台8.6万元的价格,购买了16台收割机。然而,在收割水稻时,16台收割机竟然全部出现了同样的故障:收割稻穗时造成颗粒破碎,稻茬切割过高且参差不齐。由于机器原因延误了农时,给每户农民都造成了数万元的经济损失。当农民找到收割机生产厂家时,得到的答复是只能维修不能退货,也不能包赔经济损失。

“红盾护农”万里维权

2008年10月8日,吉林省消费者协会副秘书长王书翰、稽查分局工作人员陈殿迎、李岩来到白城市,与当地工商、消协人员一起深入到农户家中进行调查。他们仔细查看了出现故障的收割机,并对每一户农民所反映的情况进行了详细记录。随后,联合调查组连夜赶往企业所在地。面对工商、消协人员的调查,厂家负责人表示一定积极配合,如果收割机确实存在质量问题,愿意赔偿农民的经济损失。

由于吉林省无法对收割机作出质量技术鉴定和测试,王书翰和陈殿迎带领农民前往内蒙古自治区乌兰浩特市,对收割机进行了测试。结果显示,这16台收割机部分测试项目不合格,配套设施均存在严重的质量问题,导致收割稻穗时造成颗粒破损。拿到测试结果后,省工商、省消协的工作人员就农民赔偿问题,先后7次前往白城,5次前往企业所在地,他们行程万里,多次与生产厂家进行沟通,宣讲消法维权知识。终于,收割机生产厂家认识到错误,决定召回16台有质量问题的产品,同时对14户农民进行经济赔款。12月15日,历时2个多月后,在工商、消协人员的共同努力下,总额55.5万元的退机款和赔偿款终于到位。

终于拿到了赔款

2008年12月18日上午,吉林省工商局副局长崔洪海、吉林省消费者协会秘书长聂国文赶往白城市,亲自将退机款和赔偿款送到农民手中。洮北区农民孟凡明从聂国文秘书长手中接过13.6万元现金时激动地说:“两个月来,工商和消协的同志为了给我们农民办事,先后7次来到村里走访调查,现在又将钱送到了家中,真是太让我们感动了。以后遇到合法权益遭到侵害的事情,还拨打‘12315’投诉,还找消协帮助解决。”农民岳利国家住梅河口市,只身来白城市承包荒地开发稻田已经10年,他获得6.5万元赔偿后说:“没想到拨打12315申诉举报电话这么管用,当时也是报着试试看的心理才决定拨打的。退机款和赔偿款这么快就拿到手了,工商和消协的办事效率,真让我感到意外。”



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