| 山西晋中市政务大厅农机窗口实行“一站式”服务 |
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网友投稿 2010-05-07 互联网 |
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山西省农机安全监理总站 晋中市农机业务自进入政务大厅后，以为基层办事人员和广大农民朋友提供优质服务为宗旨，不断规范行政行为，增强服务意识，提高业务素质，深化政务公开，完善“一站式”服务工作机制，办事效率得到明显提高，树立了良好的农机窗口形象。晋中市农机安全监理主管部门将素质高、业务精、责任心强的人员充实到窗口工作岗位，落实窗口负责人制，窗口人员团结和谐，确保窗口队伍的稳定。并严格落实服务承诺制，坚决杜绝体外循环，每位窗口工作人员牢记“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念，对进驻大厅的审批事项从受理、审查、审批、制证、发证、缴费、开票全在窗口完成，真正实现了一个窗口受理，一个窗口办结的“一站式”服务，使农机审批窗口成为沟通农机部门和广大农民朋友的桥梁和纽带。2009年完成行政审批1.4万余件，办结率为100%，群众满意率达到100％，优质高效的服务受到公众的广泛肯定和好评。
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