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河南陕县:变“坐等服务”为“上门服务”受欢迎

零零社区网友  2010-08-04  互联网

张兵波 宋振华

连日来,陕县农机部门以创先争优活动为契机,按照“三具两基一抓手”要求,以“抓基层、打基础、争一流、做先锋”为目标,积极转变机关作风,变坐等服务为上门服务,受到当地群众一致好评。

该县农机部门结合“7.24”洪涝灾害和“7.29”安全纪念日,根据秋季农机工作需要,召开专题会议,研究部署“上门服务”活动。目标任务层层分解,责任落实到人。积极推行“五个承办”工作机制。即:承诺的事要认真办,紧急的事要加班办、棘手的事要耐心办、特殊的事要想法办、群众的事要上门办。组织20余名党员干部由局班子成员带队,兵分四路,顶烈日、冒酷暑,深入全县13个乡镇18个农机专业合作社、200多个农机大户的家中、场院、田间地头,与农机户结对子,面对面交流,倾听他们的心声。了解掌握“7.24”洪涝灾害后,全县各地机房、库棚等农机配套设施的受灾情况及灾后重建工作,对下一步工作提出指导性意见。县农机部门还组织技术人员现场指导维修各类农业机械260余台件。询问农户补贴机具使用情况,对机手反应的机具质量问题,随机登记在册,并积极督促、协调相关企业厂家加强售后服务,及时解除群众的后顾之忧。同时,加强对秋季农机使用技术指导,散发平安农机安全倡议信、农机新技术指南、农机职业技能培训和阳光培训知识读本等宣传资料4500余分,营造了良好的社会舆论氛围,增强了群众安全意识,提高了群众对农机工作的认知程度,拉近了农机管理部门与群众的距离,受到了全县农机手、群众的一致称赞。



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