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广西融安急用户所急 想机手所想(图)

零零社区网友  2009-08-18  互联网

韦代荣

   农机技术员(右一)在监督农机产品“三包”服务人员(右二)维修收割机

 

8月12日上午10:00,融安县农机局农机产品投诉热线电话响起。接电话的同志及时向局领导汇报说:浮石镇东江村农机户施孟良反映,他今年7月份购买的国家补贴农机具联合收割机出现质量问题现无法下田作业,请求我局协调厂家解决。局领导听完汇报立即委派技术员汇同农机产品经销商及厂家“三包”服务人员赶往40多公里外的农机故障现场。

通过认真排查,发现该农机产品存在三个质量问题:一是传动皮带没有松紧轮;二是脱粒链条过长,没有活接扣;三是离合器损坏。以上故障的存在影响了机械的正常运行,在场的农机技术人员要求厂家“三包”人员尽最大努力把机械修好给机手满意、给用户满意。经过2个多小时的紧张维修,收割机终于修好,经农机技术员和机手验收已合格,田里又听到隆隆的机器声。机手高兴地对农机技术员说“你们急我们所急、想农民所想,要不然我的收割机不知要到何时才能修好,还有30多亩田等待去收割”。

今年夏收以来,融安县农机部门共接到农机产品投诉20多起,已协调办理结案18起,另两起正办理当中。共派出农机技术人员深入田间地头为机手服务40多人次,为夏收工作加快了进度,为国家购置农机补贴惠民惠农政策的进一步落实起到了促进作用。



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