农商行收银宝。 (农村新报通讯员 徐晶晶 摄)
农村新报全媒记者 罗雪珊 通讯员 尚伯恩
近日,湖北省农村信用社联合社(以下简称“湖北农信”)依托银联云技术搭建的新一代聚合支付平台成功上线,推出全新扫码收单产品——“农商行收银宝”,进一步提升扫码收单服务水平,满足扫码商户多样化服务需求及扫码支付业务高速发展需要。
2017年9月以来,湖北农信紧跟移动支付发展趋势,坚持立足县域、服务“三农”、支持小微,大力拓展扫码支付业务,深挖商户金融需求,打造多元化移动支付场景。经过5年耕耘,全省农商行扫码商户从0增加到270万户,覆盖餐饮、零售、文娱、旅游、公交、医院、学校等多个行业。
多码合一的“农商行收银宝”,支持微信、支付宝、银联三大支付渠道,功能更为丰富、系统性能更加优越、使用体验全面升级,为全面推进农村便民移动支付环境建设、助力乡村振兴贡献农信力量。
业务规模再上新台阶
行走在随州商业区的大街小巷,“农商行收款……”的播报声不绝于耳。随州农商行不断深化支付环境搭建,加快换新智能硬件,提升金融服务效能,推广便民移动支付成效显著。
5年来,湖北农信践行农村数字普惠金融,全力做大、做深、做好县域及乡村区域便民移动支付市场。截至2022年10月末,全省农商行扫码商户超270万户,较年初增幅17%,占全省市场主体的37%,占全国农信银系统扫码商户总量的40%;扫码业务年交易笔数超19亿笔,年交易金额2989亿元,同比增幅107%、79%,分别占全国农信银系统总交易笔数和金额的43%和29%,业务规模再创历史新高,持续位居全国农信银系统首位。
凭借扫码支付业务的优异表现,湖北农信连续3年荣获农信银资金清算中心“金融电子化杯”聚合支付业务竞赛的“最佳交易增量奖”和“最佳交易规模奖”。
让利营销再现新成效
近日,收到石首农商行发放的50万元扫码流量贷款,从事烟酒批发生意的袁老板喜笑颜开。
袁老板的烟酒批发生意,虽平时客源充足,但有时会出现备货周转资金不足的情况。石首农商行在回访存量扫码商户时了解到这一情况,立即安排客户经理到店调查核实。根据该店近半年扫码收单业务的经营流水现场测算,仅2天时间,就成功为袁老板发放贷款。
5年来,全省农商行坚持支持小微、服务实体,认真贯彻落实“降低小微企业和个体工商户支付手续费”的要求,主动担当作为,推出“六大让利”优惠举措,从交易手续费减免、赠送收单设备、用卡权益让利等六个方面,全面减费让利小微扫码商户,赠送价值1.2亿元的收单设备59万余台,进一步助力湖北实体经济平稳健康发展。
同时,依托扫码支付业务,为商户提供多元化金融服务,拓展商户结算账户、签约电银产品、办理存款和授信等,助推获客引流、增存引贷成效显著。特别是为满足商户融资需求,创新推出扫码流量贷、码商e贷等微贷产品,解决小微商户融资难、融资贵、融资慢等问题。截至2022年10月末,全省农商行绑定扫码商户日均存款1712亿元,较年初净增469亿元,增幅38%;签约码商贷款22万户,余额317亿元。
场景打造再开新局面
线上线下自助挂号、诊间结算、自助取药、报告查询打印……三峡农商行参与宜昌当地医院的“智慧医疗”项目建设,通过搭建“智慧医疗”场景,让病患可享受全方位便捷医疗服务。
截至目前,该行累计参与当地17所医院的“智慧医疗”项目建设。同时,综合营销开立医院职工结算银行卡1万余张,手机银行6000余户,微信银行5000余户,年代发工资总额约1亿余元。
5年来,湖北农信秉承“收单服务精准化、支付环境场景化”业务发展理念,将打造多元化支付场景作为扫码业务发展重点,深入推进银商、银企、银政合作,重点打造智慧零售、智慧餐饮、智慧医疗、智慧校园、智慧景区等多种智慧支付场景。截至2022年10月末,全省农商行累计上线各类支付场景行业应用10057例。
全省农商行为有实际需求的商户,提供定制化行业应用服务解决方案,为商户升级收银设备、打通支付渠道、搭建支付场景系统,提供收银、数据、权益、运营管理等多样化服务,全面提升商户体验和服务品质。
考核管理再创新机制
2022年,湖北农信创新制定“金银铜”码优质商户考核管理模式,将扫码优质商户细分为铜码、银码、金码三类商户,开展分类对接、分层维护,突出扫码支付产品的综合业务引流效应,为存款、贷款、电银业务的综合营销及商户精细化服务管理提供了重要参考,进而为商户提供更优惠、更优质、更完善的金融服务。
推行“金银铜”码考核管理模式以来,全省扫码商户结构进一步调优、业务质效进一步提升、业务贡献度进一步扩大,扫码支付交易量持续攀升。2022年,扫码支付业务日均交易笔数640万笔,日均引流资金10亿元,较年初分别增幅99%、72%。
5年时间,湖北农信扫码支付业务实现了跨越式发展,减费让利小微实体工作持续扎实推进,移动支付普惠便民场景搭建逐年深化,业务创新管理再添新技能。
下一步,全省农商行将以产品迭代升级为契机,搭建县域及乡村便民支付场景,推行减费让利举措,持续巩固提升存量扫码商户,拓展新增商户及行业应用,培育更多优质忠实客户,让便捷扫码服务惠及更多实体商户。