追讨薪资解民忧彰显信访速度和温度
张新宇 “来对了,来对了,这么快就能要回工资,感谢吕局长,感谢信访局。”这是农民工白某第二次来山西省交城县信访局。
前不久,白某一行到信访局反映其务工工资被拖欠一事,局长吕岗接待了他。在了解基本情况后,吕岗承诺:“请放心,一定维护好大家的合法利益。”随即按照“三步走”化解经验,接访大厅迅速调查核实,局领导班子同有关部门、股室负责人进行会商研判,形成处理意见。期间,接访专员主动约访,及时告知信访人化解进展。经多次协调,白某等人被拖欠的工资全部追回,此时距其反映问题不到10天。
此次助力农民工讨薪案件,是交城县信访局始终践行为民服务初心、全面推进“最多访一次”的生动缩影。吕岗表示,我们是答卷人,群众是阅卷人,每一件信访事项都是时代和群众对我们的考验,我们能做的就是用最快速度、尽最大努力答好题、交好卷。