邮储银行惠州市分行：

深耕实体　惠泽于民　践行国有大行责任担当

　　邮储银行惠州城区营业部在进行手语服务现场培训。

　　邮储银行惠州市分行客户经理在广东某光学有限公司生产车间进行调查。

　　国有大行，责任在肩。“服务三农、服务中小企业、服务社区”，这是邮储银行惠州市分行成立以来一直坚守的战略定位和企业使命，“扎根实体经济”“普惠城乡居民”“打造百姓银行”，这是该行融入地方经济社会发展后出现频率最高的几个关键词。

　　一路如歌，如椽大笔写不尽激情岁月，千言万语抒不完满腔情怀。邮储银行惠州市分行始终坚持与惠州人民同奋进，展开植根于惠州大地的磅礴画卷，每一步，都见证其奋斗与成长。

　　勇担使命　交出一张服务实体的奋斗答卷

　　当前，助推经济企稳回升是金融业面对的一道“考题”。邮储银行惠州市分行始终将政治责任、社会责任与自身发展有机融合，发挥金融活水作用，反哺地方经济发展，为惠州实体经济发展提供更有利的金融支持。

　　惠州市某制药有限公司是一家集种植、研发、生产、销售为一体的中医药制造企业，一直致力于中医药研发，已建成省级“工程技术研究开发中心”，2020年获评省级专精特新企业的称号。2017年，该企业开始投入大量资金建造生物医药产业项目，用于企业生产扩能，今年下半年实现生产，由于从建造到投产耗时较长，该企业流动资金周转出现困难。邮储银行惠州市分行了解到这一情况后，立即与企业洽谈，快速制定融资方案，针对企业无标准抵押物可抵押的现状，按照“特事特办、急事急办”原则，启用“绿色通道”，成功为其授信科技信用贷1800万，及时解决了企业客户的燃眉之急。

　　高效有温度的普惠金融服务背后，是邮储银行惠州市分行支持实体经济的“金融担当”。

　　党的十八大以来，邮储银行惠州市分行始终坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局。今年3月4日，邮储银行广东省分行与惠州市政府在惠州市签署《政银战略框架合作协议》。根据协议，邮储银行将充分调动综合金融资源，在未来5年，向惠州市重点行业、重点企业、重点项目以及三农、民生等薄弱领域，提供总额不低于600亿元人民币的意向性融资支持，进一步增强金融服务实体经济水平，满足人民美好生活需要。

　　在关键时出手，于要塞处发力。当前发展承压，稳住市场信心，助推实体经济跨过当下坡坡坎坎尤为关键。以服务实体经济为核心，该行持续加大对民营、中小微企业的资金支持力度，将资源倾斜到社会经济发展的重点领域和薄弱环节。

　　对产业、对企业，实现“量体裁衣”、精准“滴灌”，创新推广推出各类金融产品，如针对科技型企业推出“科技信用贷”“小微易贷”“无还本续贷”等融资产品；针对小微企业、个体工商户、小微企业主需求特点，推出“极速贷”“小微易贷”等线上贷款产品等，以金融力量激活惠州经济发展的“一池活水”。

　　浓墨重彩　绘出一道普惠城乡的靓丽风景

　　十年来，邮储银行惠州市分行以金融之犁深耕普惠万家，充分依托覆盖城乡的网络优势，自觉承担“普之城乡惠之于民”的社会责任，让资金甘霖滋养小微“血脉经络”、遍洒三农千里沃野，以金融之笔为城乡发展的画卷添上浓墨重彩。

　　王先生是惠州龙门县龙潭镇十年有余竹木业的经营者，随着经营规模不断扩大，急需资金购买原材料，让他没想到的是，正当他在为资金发愁之时，贷款竟主动送上门了。原来，王先生是邮储银行惠州市分行最早评定的信用户，在了解到他的需求后，该行工作人员第一时间上门指导客户进行线上申请，短短5分钟，这笔贷款便成功发放到王先生账上，这也标志着该行全市首笔线上信用户贷款成功落地。

　　近年来，邮储银行惠州市分行全力打造服务乡村振兴数字金融银行，加快科技赋能，积极构建“渠道＋产品＋平台＋运营＋风控”的全方位三农金融数字化发展架构，持续优化线上线下有机融合的服务模式，让数据多跑路，让信用变财富，提升金融服务可获得性和可持续性。信用村、信用户建设就是该行加快农村信用体系建设，推进三农金融数字化转型的重要举措。

　　为更好服务乡村振兴战略，该行聚焦“一行一品、一县一业”，在整村深入调研的基础上，打出了金融服务“组合拳”，提速构建“三农服务综合生态圈”。根据农户用款周期及需求，匹配适宜的特色贷种和额度，加大各类涉农贷款投放。截至今年8月末，该行累计向当地农业龙头企业发放贷款达6.07亿元，其中今年新增发放贷款1.35亿元，切实解决了农业经营主体“融资难、融资贵”难题，持续助力当地乡村振兴发展。

　　用心用情　书写一份金融“温度”的民生报告

　　作为城市金融业的重要一分子，坚守服务民生的初心，一直是邮储银行惠州分行践行责任当担的底色之一。近年来，该行充分践行“普之城乡、惠之于民”的理念，打造“有担当、有韧性、有温度”的企业文化。

　　为了让每一位客户都同样享受到平等的金融服务，邮储银行惠州市分行将城区营业部建设为“手语银行”特色服务网点；在市分行营业部及辖内各支行相继开展“行长值大堂”活动；为提升新市民金融服务水平，让新市民在惠州安居乐业、实现梦想，提出九条具体举措……这一幕幕，都是邮储银行惠州市分行践行“人民邮政为人民”服务宗旨的最好诠释。

　　面对加强新市民金融服务工作要求，邮储银行惠州市分行积极响应，围绕提升新市民金融服务质效，提出九条具体举措。如推出优惠贷款利率，提高创业就业保障，降低“新市民”创业融资成本；将新市民较为集中的区域建设“新市民”特色支行，在网点厅堂设置新市民特色专区；推广线上业务受理，推出线上小企业贷款产品（“小微易贷”）和小额经营性贷款（“极速贷”），着力解决新市民企业的“急难愁盼”问题等。

　　为助力各行业复工复产，2021年12月开始，该行组建客户“满意度大走访”服务小分队，对于重点疫情防控企业，以“网格管理、渠道完善、精准服务”为抓手，以“主动送贷”为载体，为企业提供精准金融服务。为及时响应、高效满足小微企业特别是参与抗击新冠肺炎疫情的小微企业的融资需求，开通绿色通道，做到当天申请当天审批，争分夺秒为企业提供金融保障。

　　为帮助受疫情影响企业渡过难关，该行对存量小微客户贷款到期情况进行了摸底排查，对于遇到暂时困难的小微企业不抽贷、不压贷、不断贷。通过延期还本付息、下调贷款利率、减免手续费等，邮储银行惠州市分行以高效、专业、优质的金融服务承载关怀，让温暖和牵挂直达市场主体。

　　曾趁东风起劲旅，再鼓长帆续征程。实干是新时代的底色，奋斗为新征程注脚。邮储银行惠州市分行将始终牢记金融国企使命担当，以“再出发、再创业”的勇气和担当，主动扛起时代使命，在奋力谱写惠州高质量发展新篇章的新征程上继续贡献邮储力量。