完善信访听证制　增强政府公信力

　　近年来，山东省菏泽市巨野县田庄镇党委、政府极力完善信访听证制度，提高了群众的感知度，增强了政府的公信力。

　　巨野县田庄镇着眼信访听证与信访信息公开是公众参与权的保障，通过信访协商与听证机制，提高群众对信访事项处理意见与决策的感知及认同程度。明确信访听证范围，明确了反复缠访、闹访、社会影响大的信访事项，应当组织公开听证，除涉密信息，在实践操作过程中通常以群众迫切要求为标准，存在分歧纠纷的全部公开听证。规范信访听证程序，细化信访听证流程和步骤。增强听证的公开透明度，从听证前的公告发布到听证后的听证记录都应予以公开，通过官网发布、微博、微信等多种形式进行全程公开，实现公众知情权的最大化。随着田庄镇将听证制度切实落到实处，解决了现实中存在的一系列问题，有力地提升了群众的满意度，密切了干群关系，为信访工作的有效开展奠定了更加良好的基础。