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一款小程序让“大救助”变送现金为送服务

零零社区网友  2022-11-05  互联网

山东平原县:

一款小程序让“大救助”变送现金为送服务

张大伟 刘涛 宋忠军 农民日报·中国农网记者 刘云

  近日,山东省平原县百善养老服务有限公司护理员张勇,按时来到平原县龙门街道郭庄村詹景才家中,开展照护服务。刚刚出院、再次见到救命恩人的詹景才,握着他的手久久没有松开,“谁能想到,上午还能赶集,下午就犯病了。要是没你,后果不敢想啊。”上月月初,詹景才突发心肌梗塞,多亏护理员张勇及时发现,破门而入,第一时间送医治疗,才让老人脱离生命危险。

  詹景才是平原县948名分散供养特困人员之一,张勇则是平原县46名“原满护”专职工作人员,将两者紧密联系起来的则是一款手机小程序——山东平原“原满护”。

  今年6月,平原县针对分散供养特困人员“居住分散,无依无靠,无人照料,监管不到位”的现状,上线“原满护”小程序,智慧赋能社会救助全链条,擦亮“原满护”服务品牌。“分散供养特困人员照料护理费,每人每月补助193元,原来我们这笔钱直接打到乡镇、街道财政所,一发了之。但存在发钱没服务、服务无标准、效果无监管的问题。”平原县民政局相关负责人介绍。

  用足用好193元照料护理费,平原县民政局以满足分散供养特困人员多样化、个性化服务需求为目标,上线“原满护”小程序,融合养老服务与医疗保障资源,委托第三方机构开展特困人员照料护理服务工作,探索实施“原满护”项目,从全链条问效资金使用情况,确保钱花在刀刃上。

  除平原县民政局规定18项助餐、助洁、助医项目,各社会化公司纷纷上线“自选动作”,为老人提供服务,提升分散供养特困人员获得感、幸福感、满意度。

  而在平原县百善养老服务有限公司负责人倪莹莹看来,“原满护”实现三方共赢。“政府购买社会化服务,设置公益岗,解决了我们46人的就业问题,培育了农村养老服务市场主体。我们通过岗前培训掌握了基本医疗照护和生活服务技能,提升了专业化水平,实现了特困、村居、政府三方满意。自6月份开始,我们对德原街道51个村庄的78名分散供养特困人员提供照护服务,累计服务频次超6000人次。”

  “小程序赋能‘大救助’,实现了平原县特困人员救助供养工作从送现金到送服务的转变,加速传统单一的物质救助向‘物质救助+服务关爱+精神慰藉’综合服务新模式转变进程,实现了失能半失能特困人员集中供养率的显著提升。”平原县副县长赵玉民介绍。



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