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　　北京铁路局北京客运段在2011年的春运工作中面对客流量大等困难，积极开展工作，保证旅客出行“及时、安全、有序、满意”，为旅客提供安全、优质、和谐、温馨的服务。图为北京客运段动车车队值乘的D51次列车列车长侯砚硕为小乘客们讲解列车上安全设施的使用方法。　　京动摄