本报讯(记者 陈显萍)近日,河南省宜阳县柳泉镇龙潭村村民张某通过微信公众号“宜阳民情”,将他与邻居发生的矛盾进行反映,问题很快得到了解决。
原来,张某和邻居准备将田地租给他人。在土地丈量后,张某发现他家的田地比以前少了0.2亩,邻居家的却比以前多了0.2亩。张某认为邻居多种了他家的地,两人发生矛盾,并将问题上报到宜阳县社会治理一体化信息平台,请求协调、解决。
宜阳县社会治理一体化信息平台在接到张某的诉求后,立即指令柳泉镇派工作人员与张某见面,了解核实情况。
田地经过重新丈量后,工作人员确认张某邻居确实多种了张某0.2亩土地。由于两家土地均承包给他人,经协商,今后承包人在支付地租时,将支付给张某邻居的0.2亩租金支付给张某。对于处理结果,双方均无异议,事情当场解决。
今年5月,宜阳县社会治理一体化信息平台上线运行,涵盖矛盾调处、申请审批、综合查询、指挥调度、统计汇总等功能,整合卫计、人社、国土、环保、城管等涉及基层社会治理部门的工作内容,采用大数据、云平台,将网络延伸至全县16乡镇、25个县直单位和353个行政村,实现了社会治理“一网覆盖”“条块结合、一竿到底”,成为便民服务的平台。
“通过该平台,我们可以最广泛收集群众的各类问题、诉求,了解社情民意,这是宜阳县推动新时代基层社会治理创新、加强基层治理信息化建设的一次探索。”宜阳县委政法委相关负责人介绍,该平台还为网格化管理制定了统一的规范标准,通过实行网格事务准入机制,让网格员知道该做什么、怎么去做,改变了以往网格员具体承担事项不明确的状况。
截至目前,该平台共收到各类诉求、问题484个,已解决334个,“大事县里掌握,小事村里解决”效果初步显现。