新购收割机“罢工”,天门一公司赔了12000元 农村新报讯 11月24日,天门市工商局城西工商所成功调处一起因农机引发的投诉,经调解,经销商天门市聚丰农机有限公司承诺对所售收割机出现的问题在规定期限内维修调试正常,对所有维修到位的部位和配件“三包”延一季,并赔偿现金12000元。 5月8日,家住天门市多宝镇的贺兰洲在天门市聚丰农机有限公司购买了一辆黑龙江佳木斯生产的约翰迪尔L70收割机,成交价为16.5万元,在使用过程中多次出现问题无法正常使用,农机公司分别于7月24日和8月16日联系售后上门调试修理过多次,问题仍然没有解决,遂向城西工商所投诉要求调解退车。 城西工商所接到投诉后,及时组织工作人员与投诉人取得联系。并赴多宝镇和沙洋县的农机售后服务点提取了维修记录,同时通过经销商联系了佳木斯厂家代表和湖北省的代理商一起来到天门,在11月24日组织三方的代表进行了调解并达成了协议。经销商天门市聚丰农机有限公司承诺对所售的收割机出现的问题于2016年3月15日前进行修理和调试至正常使用,并对所有维修到位的部位和配件“三包”延一季(至2016年黄豆收割期结束),并补偿当事人贺兰洲12000元。 (肖建)
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