随州农商行力推“赢在大堂”    农村新报讯 农村新报讯（通讯员杨卉 孙婷婷）9月底，随州农商行举办了为期5天的大堂经理培训班。此次培训邀请上海起航企业管理咨询有限公司专业讲师授课，重点围绕大堂经理服务流程与服务技巧、客户投诉异议与突发事件处理、目标客户的识别与分流引导技巧、厅堂业务咨询与营销技巧、网点协作与岗位联动营销等方面进行讲解。