江苏省铜山区委书记毕于瑞

    按照省委关于领导干部下基层“三解三促”的安排，我前不久来到江苏省徐州市铜山区三堡镇潘楼村驻村调研。潘楼村与安徽搭界，位置较偏，我曾几次去过该村。这次和百姓同吃同住，听到了群众的心里话，有不少新的感受和体会。

    上午到达村委会，随即由村支部书记带着，先到我要住的村民金广民家里。一到老金家，看到家里正在包饺子，我开玩笑地说：“中午吃饺子，改善生活了。”老金的爱人杨大姐爽朗一笑：“俺可不是因为领导要来才包饺子的，是你赶巧了。”农民的朴实和热情，扑面而来。

    上午到村里、田间地头走走看看，了解农民生产生活情况，下午和晚上分别召开村党员代表座谈会和村民代表座谈会。座谈会开得热烈生动，大家反映的问题主要集中在生产、生活方面、公交出行不便等问题；还有60岁以上老人领取养老保险金要到铜山新区，很不方便；小学校面临教师队伍“老龄化”，村里有所百年历史的潘楼小学，2001年合并掉了，能否恢复，同时村里急需建幼儿园，希望得到支持；部分退伍党员，想创业和带动村民致富，但缺乏资金，贷款也困难；村里新建房屋装电表需要房产证，落户口需要房产证；村民交电费要到镇上，很不方便；有时候买到假种子、假农药、假化肥，有关部门应加强监管……群众反映的这些问题，有些是我们没有宣传到位，有的是群众的美好愿望，有些问题是需要我们改进服务质量的，还有的是需要我们认真研究、逐步加以解决的。

    第二天上午是书记接访日，我先回到区里接待来访群众。下午，针对座谈会上反映的问题，我带着相关部门再次来到潘楼村，回答和研究群众提出的问题的。我先带农技员到群众反映有虫害的田头查看，农技员现场给村民讲解蔬菜病虫害的防治。后在潘楼村委会召开现场办公会，区相关部门和镇对相关问题进行了研究，提出了一系列改进措施，包括今冬组织技术人员开展果树剪枝培训，加快农产品物流市场建设，解决农民卖菜（果）渠道问题；加快农村公交通达试点工作，60岁以上老人养老金一律在镇上领，积极探索交费便民措施；积极支持农民创业，尤其注重发挥退伍返乡人员等骨干的带头作用等，在场群众代表对这些措施表示很满意。

    两天的驻村调研，我深切地感受到：下去和不下去不一样。不下去，不知道群众想什么；不下去，不知道群众盼什么；不下去，不知道群众还有这样那样的不便。住农家屋、吃农家饭，与村民群众面对面促膝谈心，才深切体会到如何对待群众反映的“小事”。因此，领导干部必须用心关注群众反映的“小事”，从群众反映的“小事”做起。

    其一，群众反映的这些问题表面上看似乎都是“小事”，但这些事情都涉及到他们的切身利益“群众利益无小事”，正如一位村干部讲的，我们要把百姓的柴米油盐酱醋茶当作村里的“大事”，这些小事对群众来讲都是大事，我们一定不能等闲视之。

    其二，即使群众反映的是些小事，作为领导干部，能不能正确对待群众反映的“小事”，事关对群众的态度问题，事关对百姓的感情问题胡锦涛总书记在“七一”讲话中告诫我们：只有把群众当亲人，群众才会把我们当亲人；只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。从这个意义上讲，正确对待群众的“小事”关乎干群关系，关乎党的形象，关乎基层政权的建设。

    其三，一叶知秋，见微知著“解剖麻雀”是一个工作方法问题。我们不可能在短时间内走遍全区每个村，但是我们可以通过分析一个村的情况，以小见大，举一反三，从中发现共性、苗头性问题，进而通过加强制度性建设，提出一些针对性的措施，谋划提高群众收入和改善群众生活的办法，这才是我们驻点的真正意义，只有这样，我们驻点调研才会更实在、更有效。