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服务当先诚信为本

网友投稿  2011-10-24  互联网

    山东省郯城县新村乡是中国的银杏之乡,作为全国的银杏主产区,目前已形成了全国最大的银杏绿化苗木交易市场,年交易银杏苗木4000万余株,31岁的徐邦军创立的徐氏银杏苗木供销公司在此占据了重要一席,去年绿化工程额达700多万元,苗木销售额达300多万元。

    近年来,我国经济社会快速发展,城镇建设红红火火,作为绿化树种的银杏因其观赏价值高而备受青睐成为绿化苗木首选,许多新村人依靠经营银杏苗木走上了致富路。徐邦军也不例外,他投资建设了自己的苗圃基地、苗木场地、园林绿化队和驻外销售点,依靠诚信经营,在全国各地结交了一批固定的生意伙伴,形成了稳定的市场网络,成为当地苗木市场的佼佼者。

    徐邦军创业之初曾遭遇过欺诈,他从事苗木经营后的第一笔生意便遇到了不讲信用的人。正是这次受骗经历,让他深深体会到诚信经营的重要性,从此,“诚信”成了徐氏银杏供销公司生产经营中必须坚守的准则。

    徐邦军头脑灵活,善于接受新事物,在经营中注重收集信息,理性分析市场。2006年,徐邦军建立起自己的网站,开始在网上寻求合作单位做花卉苗木生意。2007年,他从绿色奥运及上海世博会的新闻中,敏锐地捕捉到了绿化苗木的广阔市场,于是他选择了培养大规格银杏“熟苗”,一年后,飞速上涨的大规格银杏苗木让他大赚了一把。2009年,徐邦军得知重庆市实施“森林重庆”计划和辽宁省大力实施美化绿化工程规划的消息后,决定成立绿化队伍,承建园林绿化工程,实行花木生产销售、园林设计、施工、绿化管护一条龙服务。在实践中,徐邦军还摸索出一套“大树移栽,快速生根,成活率达到90%”的方法,并对客户承诺“跟踪三年搞移栽服务,成活率达不到90%,按约定赔偿。”一棵棵银杏苗木被成功移栽异地,很多客户由此成了他的回头客。

    由于工程市场对苗木的刚性需求,银杏苗木的供需缺口不断增大,一些苗木经营企业为了眼前的经济利益,以低价位虚假广告欺骗客户,假土球、接头树、质量标准不达标、以次充好等问题不断出现。面对这种情况,徐邦军坚持诚信经营,他认为欺诈行为是苗木经营户在自砸招牌,长此以往,郯城新村全国最大苗木银杏市场的名声必毁无疑。他给自己定下原则,再忙再累也要亲手检验每一棵外运的苗木,必须完全符合客户要求。

    几年来,以诚信为本、以服务取胜的徐邦军与浙江、上海、安徽、北京等地建立了广泛的业务联系,把诚信之树栽遍了全国各地。      禚艳华



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