中国山东网讯(记者朱沙 通讯员杨新刚)“就像我面前这部电话,只要把卡一划,便可实现养老保险的保费收缴和养老金的领取,实在是太方便了。”最近,山东烟台龙口市石良镇荷花朱家村农户朱宏运新安了一部农行的转账电话,其“足不出户就能支付”的便利性,让老朱逢人就夸。而像老朱这样能够用上农行转账电话缴费的农户在龙口市还有很多。据悉,近期农行龙口市支行将准备在农村地区投放800部转账电话,以满足办理“保”农户的支付需求。
2010年以来,农行龙口市支行作为“保”项目试点单位,通过一系列行之有效的工作,目前“保”代理业务已经取得初步成效。截至12月27 日,该行已取得了10个乡镇共396个行政村的保代理业务;发放惠农卡近10.5万张,累计代收农村养老保险金2亿元以上。
据了解,龙口市目前拥有农业人口48.5万人,截至2009年底全市参保人数近19万人,养老保险基金规模近5亿元。为了扎实细致的做好“保”代理的前期准备工作,龙口市支行明确各部门的职责,由个人金融部具体负责协调工作,支行营业部负责批量代扣工作,基层各营业机构负责组建流动服务队,各单位负责人为试点工作具体实施和办理的第一责任人。全行上下各司其职,各尽其责,确保试点工作有条不紊的进行。
同时,农行龙口市支行积极探索和创新代理营销服务模式,因地制宜,在政策允许的范围内,尽量采取适应社保局要求和农户需求的服务模式。通过在每个乡镇选择3个行政村进行收费试点,阶段性的总结出了一条行之有效地服务流程,在全辖进行了推广;针对保代理业务特点,在转账电话等电子机具还未到位得情况下,根据实际情况采取手工收费和批量发放惠农卡同时进行的运作模式,确保跟上社保局要求的时间进度,同时进一步加快电子机具投放速度,强化农户自助缴费业务的宣传力度,引导广大农户通过转账电话、网上银行、电话银行、ATM等多种电子机具进行缴费。
另外,该行还进一步强化上下联动机制,密切银政合作关系。通过两级行联合调研、现场办公,及时解决保试点工作中的困难;多次与社保部门磋商和沟通,采取现场、非现场联合办公方式,就业务运作过程中出现的具体问题现场解决,保证了试点工作顺利进行。