山东省蓬莱市瞄准建设县级示范人力资源市场目标，高起点、高层次推动劳动服务窗口建设，为人民群众解忧济困，真正实现办事群众“只进一次门、找到一个人、办成一件事”的愿望。

    市人力资源市场各服务窗口结合“事事有着落，件件有回音”的服务承诺，推出了“三个服务”：一是限时服务，对于群众来信、来访或其他业务工作，做到大事不过天，特殊问题不超过一周。二是快捷服务，对需要几个科室、单位共同完成的业务实行“一条龙”办公，如退休待遇核定、退休审批、养老金支付，求职登记、职业培训、就业指导、职业介绍等，对于合乎政策规定的业务一次办成，不让群众跑第二趟。三是查询服务，各窗口单位开通专门业务咨询电话，并配备专人接待、解答群众来信来访。，实现了功能多元化、设施现代化、队伍专业化、服务社会化、管理制度化、手段信息化目标。

    在窗口设计上，市人力资源市场突出了“以人为本”的服务理念，设置用工信息发布、创业项目推介、职业技能培训、就业指导、职业介绍、劳务派遣、失业职工管理、社保补贴发放、劳动保障业务代理、农民工维权服务、人力资源管理等最贴近群众需求的功能服务区。

    在服务设施设计上，增设了独有的零工服务台，为零工随时提供务工信息，形成了功能一体、整体联动的就业管理服务平台，有效实现了方便、快速、便捷、高效的“一条龙服务”工作运转模式。