2012年中央一号文件以科技创新为主题，明确了农技推广的定位、定性、定向，进一步要求“提升农业技术推广能力”、“强化基层公益性农技推广服务”。党的“十八大”进一步提出解决农业农村农民问题是全党工作重中之重。辉隆股份贯彻落实党中央、国务院的部署和要求，坚持改革创新，加强推广体系、人才队伍、设施条件建设，在基层农业技术推广中做出了有益探索，付出了艰辛努力。2012年以来，通过农化服务中心的精心运作，专职专家和兼职专家通力合作，在打通农技服务“最后一公里”的探索中交出了亮丽的成绩单。

辉隆股份农化服务中心组织协办安徽省暨合肥市2012年一支黄花灭毒除害行动。

　  农化服务队伍“兵强马壮”
　　我国农业生产专业化、老龄化问题日益突出，由以手工劳动为主向以机械作业为主转变，经营由分散经营逐步向集约化和规模化方向转变，对科学技术的依赖越来越强。辉隆股份始终坚持“服务三农，奉献社会”的宗旨，主动适应新形势、新要求，强化科技服务，加大投入力度，打造了一支农民信得过、靠得住、用得上的农技推广服务“正规军”。2012年，辉隆股份农化服务中心配备了农业技术专职专家3人，并在社会和辉隆连锁网络体系内聘请加盟店长兼职专家15人。
　　农技推广人员处于农村第一线，直接面向农民，是辉隆股份农业技术推广的“神经末梢”，为增强“神经末梢”的功能，农化服务中心重视员工培训，全年对员工进行2次全面系统培训，让所有员工了解实践知识和新产品应用知识。农化服务队伍“兵强马壮”、技术先进，从组织建设到技术力量的配备，不断强化了农化服务能力。
　　

辉隆股份农化专家在电台开展“空中讲堂” 

     指导农民科学施肥用药
　　“你买的肥料和农药怎样用，除了我给你讲的，你还可以看看我们的《辉隆人》报，上面比我说的还详细。”
凤阳县总铺镇辉隆加盟店长兼职专家夏吉良对前来购买农药和肥料的农户说。夏店长口中的《辉隆人》报，是辉隆股份主办的内部刊物，重点宣传公司的经营活动、员工生活、农技服务等内容。农化服务中心紧密结合农时，每月在《辉隆人》报上刊登具有指导意义的农业技术稿件2-3篇，帮助配送中心、加盟店指导农民正确合理用肥、对路用药。2012年，农化服务中心在《辉隆人》刊登25篇9万多字的技术稿件，并通过各配送中心把《辉隆人》报送到辉隆连锁店，加盟店长们则把这些报纸放在柜台或张贴让农民阅览。《辉隆人》报农化服务专版不仅为农资经营提供了强有力的技术支撑，更为广大农民适时用肥用药提供了科学指导。发放“明白纸”也是给广大农民推荐用好肥、用好药的一种重要的宣传方式。2012年，农化服务中心编写了宝剑、拌种剂等单产品在水稻、大豆、玉米上应用的宣传单页2万多份，有效推动了农技推广工作的开展。
　  为农民提供便捷服务
　　辉隆股份农化服务中心在有效利用纸质媒体推广农业技术的同时，也充分发挥电话、网络、短信等现代通讯技术的作用，使最新的农技知识得以迅速传开。自2011年起，辉隆股份就将800热线升级开通为400-880-8097专家咨询热线，使固定电话、手机均可拨打，只要在生产中遇到难题，拨打400热线，问题就能得到及时圆满解决，方便了广大农民朋友。400热线不仅是农民朋友咨询农技问题的热线，也是他们购买农资产品的咨询热线。要买辉隆肥料和农药，到哪里买到？是否真正的辉隆产品？怎样使用？农民朋友都会拨打这个热线电话。2012年，400热线接听农技咨询电话近万个，记录在册的典型案例近千条，切实帮助农户解决了在农业生产中遇到的各种难题。400专家咨询热线覆盖范围广，不但服务本省农民和客户，同时，江西、江苏、吉林、黑龙江、河南、山东等省的广大农民也纷纷打电话咨询。
　　公司网站是辉隆股份对外宣传的重要窗口，也是农化服务对外宣传的一个重要部分。网站农化服务窗口设有四个栏目，即：农技知识、农技交流、专家介绍、专家解答。怎样办好农化服务这个窗口，把农技知识、农技交流、专家解答三个栏目办得有声有色，农化服务中心定位很明确。一是要通俗易懂，二是要实用性，三是要先进性，四是要可比性，重点突出技术服务特色，彰显辉隆文化。2012年，农技知识、农技交流栏目登载适时、实用技术文章31篇。根据业内人士的评价，辉隆网站农技服务窗口的栏目在同行业网站中比较，实用性强，效果好！
　　农化服务中心还结合农情，适时编辑短信，为农资产品应用和销售服务提供技术支持。2012年向产品销售人员、兼职专家、配送中心提供农作物重大病虫发生动态信息9期，并编发服务短信，使种田种粮大户和广大农民能及时了解病虫害信息，采取有针对性的防治措施。
　　开办“空中讲堂”
　　辉隆股份与安徽省广播电视台新闻综合台、农村台建立了长期合作关系，辉隆农化专家周一和周五在新闻综合台《金色田园》栏目、不定期在农村台《农民服务台》栏目进行技术讲座，全年开办“空中讲堂”100多场次。辉隆股份有三位农化专家被新闻综合台聘为电台客座教授，并颁发了证书。辉隆股份开展的“空中讲堂”，受众面广，影响大，专家讲座不仅传播了农业技术知识，还有力推动了公司主营产品的销售。农民在400热线中说：“辉隆专家在电台所介绍的产品，我们用了效果就是好。”省电台监听专家则认为：“辉隆专家了解农民心声，贴近农民讲技术，通俗易懂，水平棒，最受农民欢迎。”
　　辉隆股份还与综合新闻台《金色田园》栏目组合办《农资服务指南》，结合农时农事，每天编播一个农业问题解决方案，答对问题的农民朋友可获得公司专门定制的袖珍收音机一台。这档节目听众参与踊跃，对新产品和新技术的推广效果尤为明显，很多农民朋友买的新特肥和农药，都说是听广播里介绍的。2012年，辉隆为省广播电视台综合新闻台《农资服务指南》栏目共编播有奖问答360多条，送出精美礼品2000多份；编排投放重点产品宣传13个。充分发挥了广播电台的宣传作用，传播了农业技术，宣传了辉隆品牌，提高了省广播电视台农业节目的收听率。
　　在田间地头面对面服务
　　辉隆股份农化中心采取多种形式，将科技服务送到田间地头。一是开展培训。一直以来，《辉隆科技大讲堂》都是辉隆股份服务农民重要的、行之有效的方式之一，受到了广大农民和客户的普遍欢迎。《辉隆科技大讲堂》对传授农业实用技术、产品应用技术、规避产品应用风险、推广新产品新技术、提高辉隆的品牌影响力和提高加盟店的忠诚度等，都起到了不可替代的作用。2012年，辉隆股份瑞美福公司共开展《辉隆科技大讲堂》354场次，接受培训的农民1万多人次；在病虫草害防治关键时期，对辉隆连锁店兼职专家进行了专业技术培训，还两次参与合肥市农委送科技下乡活动。
　　二是做好试验示范。辉隆股份农化服务中心认真做好试验示范工作。试验示范有两个目的，一是对经营产品性能的示范，二是对新产品引进前的试验。通过试验示范，一方面鉴定产品的应用效果，确定市场定位，一方面向广大农民展示新特产品的田间使用效果，引导农民推广使用优质、高效、低毒新产品。2012年，辉隆股份农化服务中心在安庆市宜秀区杨桥镇杨桥村、肥东县元疃镇义和村、合肥市经开区南艳湖、庐江县金牛镇黄堰村圩北村民组、凤阳县小岗村、寿县三觉乡粉房村、定远县三河乡魏塘村、凤阳县总铺镇小王村、安庆市宜秀区黄岭农场、寿县刘岗镇大拐村安排了杀虫剂、杀菌剂、除草剂、微肥、叶面肥等产品试验示范。11位加盟店长兼职专家各自承担了瑞然药肥、海藻肥、纹弗杀菌剂等产品试验示范。农化服务中心全年落实试验产品7个，落实地点19处，为厂家提供试验报告4个。通过产品试验，进一步掌握了产品的性能，为厂家提供了详实的参考数据，为公司产品引进提供了决策性依据。
　　三是做好现场观摩会。在新产品试验和应用的基础上，通过现场观摩会来宣传优秀产品。2012年召开了3场现场观摩会，即巴斯夫除草剂巴佰金+草甘膦空闲地禾阔双除全省重点客户现场观摩会、世科姆杀菌剂纹弗防治水稻纹枯病现场观摩会、小岗村60亩中稻田应用“蔸都发”
示范现场观摩会。在全省召开的有害生物铲除现场启动会上，农化服务中心在经开区南艳湖用巴佰金+草甘膦化学防除方法防除加拿一枝黄花，成功为启动会提供了展示现场。协助合肥市农委承办的这次会议，可谓政府搭台，企业唱戏，受到了合肥市农委的成分肯定。
　　四是做好农资产品推介会。农资产品推介会是公司向乡镇零售商进行产品推介和分销的一种方式，2012年农化服务中心协助市场部召开了27场产品推介会。
　　提供“保姆式”服务
　　对种田种粮大户、专业合作社和农业生产龙头企业开展服务是农化服务中心2012年又一工作重点。农化服务中心参与了荃银帝元公司对大农户的全程服务：年前为服务大农户拟草了优质稻米生产技术操作规程，产中为大农户提供了技术培训服务，全年为大农户服务10场次，深入田间地头指导大农户化学除草、施肥、病虫害防治等，收效很明显，受到了大农户的高度评价。
    走“品牌+科技+服务”之路
　　2013年，农化服务中心将紧紧围绕为种田种粮大户、专业合作社和农业生产龙头企业服务项目，开展“保姆式”、“一站式”服务，积极探索为种田种粮大户等提供技术培训--统一优质米生产操作技术规程--优质种子包衣--测土配方施肥--工厂化育秧--机插秧--化学除草--病虫害统防统治（航喷植保）等综合系列化服务。目前，辉隆股份引进了德国进口两台全自动种子包衣机，可对水稻、小麦、玉米、棉花、大豆等种子进行药剂包衣，工艺性好，每台机器每小时可包衣种子1万公斤；引进了种子发芽箱，但凡大农户购买的种子，使用前农化服务中心均可对种子进行发芽试验，避免因种子质量问题而影响农业生产；引进了土壤养分速测仪，可提供土壤养分速测，根据土质状况开出合理配方，再由辉隆智能化配肥站给予配肥，可实现合理施肥，不污染水源，节约成本，真正做到测土配方施肥；合作引进农用无人直升机喷施技术，可为大农户提供现代化的飞机航喷防治农作物病虫害。另外，天禾种业可为大农户提供工厂化育秧服务，根据大农户面积需求，提供合格的无病虫害健壮秧苗，工厂化育秧可为机插秧提供合格的秧苗，适用于机械插秧操作。
　　随着全球气候变化影响加深，耕地和淡水资源短缺压力加大，农业发展面临的风险和不确定性明显上升，发展现代农业、保障粮食安全、提高农产品有效供给、促进农民增收的根本途径是加速科技推广应用。辉隆股份确立了
“品牌+科技+服务”的发展方向，未来，将继续大胆创新，探索“保姆式”服务模式，将农化服务做得更加全面、细致，为打通农技服务“最后一公里”做贡献。
原文标题：发挥龙头引领作用 助力现代农业发展――2012辉隆股份农技服务纪实